оль відповідальності в процесі управління
Прийняття на себе відповідальності та притягнення до відповідальності є необхідними наслідками виконання завдань різними особами з поділом праці між ними.
Відповідальність - це:
- готовність у своїх рішеннях або діях враховувати інтереси тих, кого стосується рішення;
- готовність відповідати за свої дії (що тісно пов'язане з правом на самостійні дії);
- готовність відповідати за дії виконавців завдання, якщо контроль і аналіз не встановив їх особистої вини.
Розрізняють (малюнок № 1):
- власну відповідальність (обов'язок відповідати за власні дії);
- чужу відповідальність (обов'язок відповідати за рішення чи дії інших);
- відповідальність перед собою (випадок, коли встановлюваний норми і виконавець є однією особою);
- зовнішню відповідальність (стосовно зовнішніх сфер діяльності підприємства);
- внутрішню відповідальність (по відношенню до внутрішніх сферам діяльності);
- відповідальність перед підприємством (облік інтересів підприємства та його власників).
В
Рисунок 1 - Встановлення і передача відповідальності
У разі відповідальності в сенсі обов'язку відповідати за наслідки прийняття відповідальності виступає в таких формах:
1. Визначення негативних результатів в результаті контролю. p> 2. Визначення персональної відповідальності в результаті аналізу відхилень.
3. Персональні заходи заохочення і стягнення:
а) заохочення (премії, просування, зміцнення авторитету);
б) зменшення ступеня заохочення (винагороди, вплив на кар'єру);
в) санкції (зниження окладів, відшкодування шкоди, втрата компетенції, відставка, звільнення, кримінальне переслідування).
Відповідальність і обов'язок - невід'ємний атрибут деятельностіполномочія і права, делеговані керівнику (менеджеру), формують коло проблем, які він має вирішувати, розробляючи та реалізуючи управлінські рішення. За цю роботу керівник отримує згідно з договором матеріальну і моральну винагороду. Повноваження і права немислимі без обов'язків і відповідальності за виконану роботу. У словнику С.І. Ожегова є наступні тлумачення ключових понять даної теми.
Обов'язок - це коло дій, покладених на кого-небудь і обов'язкових для виконання. Виділяють службові, громадські та загальні військові обов'язки.
Відповідальність - це необхідність, обов'язок віддавати кому-небудь звіт у своїх діях, вчинках. Відповідальність може бути офіційна та особиста (Почуття відповідальності як риса характеру). p> Види відповідальності:
Різноманіття сфер діяльності компаній сформувало наступний типовий набір видів відповідальності: професійна, юридичні (у тому числі кримінальна), соціальна, екологічна, економічна, етична, політична, партійна, дисциплінарна, адміністративна, матеріальна.
<...
