впливу.
2. Підбирають відповідні етичні гіпернорми і мікронорми. Якщо між ними виникає конфлікт, застосовується правило пріоритетності: домінують перші, а з других перевага віддається тим, які
узгоджуються з першими, шикуються з ними в логічний ряд і формулюються чітко і зрозуміло.
Так, одні компанії дотримуються конфіденційності листування службовців по своїй електронній пошті, посилаючись на недоторканність послань, інші контролюють її, мотивуючи це своїм правом власності на комп'ютери та збереженням службової інформації. Етичним рішенням є недвозначне, чітке і ясне заяву компанії про свою політику щодо використання її комп'ютерів службовцями (незалежно від конкретного змісту такої заяви).
3. Після виключення неприйнятних варіантів готуються два варіанти етичного обгрунтування - бажане і мінімально прийнятне.
4. З'ясовується, чи можливо перетворити (в силу зовнішнього тиску чи виробничої потреби) мінімально прийнятне етичне обгрунтування в бажане.
Наприклад, на підприємстві має місце конфлікт двох етичних гіпернорм - недоторканності приватного життя і моральної відповідальності роботодавця за життя і здоров'я зайнятих. Остання реалізується через правила техніки безпеки, які, зокрема, вимагають тестування співробітників на вживання наркотиків і алкоголю. Оскільки такі перевірки будучи абсолютно необхідними не приносять шкоди, вони етичні, а недоторканність приватного життя відходить на другий план. Однак роботодавець несе відповідальність за сумлінність тестування, щоб виключити звільнення через неправильно зробленого аналізу.
5. При недостатності етичного обгрунтування прийнятого рішення слід керуватися іншими обгрунтуваннями - економічними, технологічними, соціальними.
Так, скорочення штатів при реконверсії або модернізації виробництв а, якщо воно диктується виробничою необхідністю, важко оцінювати з моральної точки зору. Сумарний виграш від такого скорочення (економічний, технологічний) переважує моральні міркування на користь збереження робочих місць. Звільнити ж недисциплінованих співробітників, що нехтують нормами моралі, можна і по одним етичних мотивів.
Гнучке застосування ділової етики дозволяє провідним західним фірмам максимально використовувати потенціал етичного чинника, не створюючи конфлікту з іншими компонентами.
Що стосується російських компаній, то ще кілька років тому існувала можливість швидкого успіху тільки завдяки відсутності конкуренції, відмиванню грошей, отриманню пільг, обману вкладників, ухилення від сплати податків. Сьогодні ситуація змінюється, і важливою умовою швидкого розвитку бізнесу стають засвоєння і дотримання прийнятих у світовій практиці етичних норм, а також прийомів їх використання. У цих умовах велике значення будуть мати вітчизняні розробки, пов'язані з етичним обгрунтуванням управлінських рішень.
2. Відповідальність в системі менеджменту
2.1 Р...
