а 6 разів (у кожному номері)
9. Інформація про прийняття рішення радою директорів публікувати аналізовані ними питання і прийняті по них рішення; газета 1 раз
10. Публікація таких питань і рішень; газета 6 разів
11. Інформація про роботу медичного закладу, обслуговуючого фірму за договором, телефон відповідального за медичне страхування, у якого можна отримати докладну інформацію. дошка оголошень 1 раз газета + постійна помітка з номером телефону
12. Повідомлення про те, що фірма визначила принципи, за якими працює; збори менеджерів середньої ланки для обговорення з ними принципів; дошки по відділах, обговорення принципів на зборах по відділах, 3 рази (збори менеджерів 2 раз, перелік важить постійно)
13. "Кращий співробітник місяця" визначається безпосереднім керівником; дошки по відділах 1 раз на місяць = 6 * 1 = 6 разів
14. Обращеніепісьмо вищого керівництва до співробітників фірми, в якому розглянуто результати роботи за рік і містить подяку співробітникам за їх допомогу в досягненні цих результатів; direct mail (записки для кожного співробітника, підписані керуючими фірми) по закінченні року, 1 раз
15. Обговорення поточних організаційних завдань з приводу яких у менеджерів склалася своя думка і у вирішенні яких вони шукають підтримку інших співробітників; збори по відділах 1 раз на два місяці = 3 зустрічі
16. Звіт про використання фондів; загальні збори 1 раз (по закінченні року) .17. Звіт про суми, виплачених за рік у вигляді різних пільг, інших витрат, мають відношення до співробітників фірми; короткий звіт на дошці оголошень з кольоровим графікоміллюстраціей 1 раз
18. Матеріали, що показують значимість співробітників для фірми. Коментарі фахівців про їх роботу; газета 3 рази
19. Прийом главою фірми співробітників глава фірми 24 рази
20. рубрика "зворотній зв'язок", тобто публікація деякий повідомлень Співробітників, отриманих за допомогою ящика газета 6 разів (щомісяця)
21. рубрика "що ти хочеш" (див. прил.2) газета 3 рази (раз на 2 місяці)
V. Співробітники головні клієнти компанії
"М. Мескон, викладач управління і консультант, наводить історію з досвіду Дельти Ерлайнз (Delta Air Lines):
"Як тільки я сів на своє місце, я недбало кинув хлопцю, що сидить поруч, чтото про злітає вартості квитків. Але він не сприйняв моє зауваження як недбале. p> "Ви знаєте, чому квиток коштує стільки, скільки коштує? ", запитав він.
"Ні, і мене, чесно кажучи, це не хвилює ".
"Так, але повинно ", він сказав." Тому що ви платите за безпеку, комфорт і зручність ".
Так, тепер я знаю. Цей хлопець говорив про ціну килима на підлозі і про те, чому ж він такого типу. Він пояснив конструкцію сидіння піді мною, він говорив про персонал підтримки на землі і в повітрі і, звичайно, про витрати на реактивне паливо. У Зрештою я його зупинив. p> "Я знаю президента і деяких віцепрезидент Дельти. Ви, ...
