(Рисунок 3):
) надходження вхідного дзвінка на робоче місце менеджера з продажу від клієнта (замовника);
) менеджер з продажу детально записує замовлення. Залежно від того, чи є в наявності в даний момент на складі необхідний товар в заявленому кількості:
- якщо товар є в наявності, то менеджер з продажу виписує замовнику рахунок на передоплату -> товар резервується терміном на 3 банківських дні -> замовник оплачує рахунок -> ; замовник отримує товар за дорученням. Якщо рахунок не сплачено у строк, товар знімається з резервування;
- якщо товару в наявності немає, то менеджер з продажу зв'язується з постачальниками товару -> вибирає серед постачальників найбільш прийнятні ціни і терміни поставки -> запрошувати рахунок у постачальника -> виставляє рахунок на передоплату замовнику -> замовник оплачує рахунок -> компанія оплачує рахунок постачальника -> постачальник висилає товар (компанія отримує товар) -> замовник отримує товар за дорученням.
) здійснення маркетингових досліджень;
) аналіз комерційних пропозицій, порівняльний аналіз прайс-листів постачальників;
) розробка власних прайс-листів, комерційних пропозицій та доведення їх до потенційних покупців;
) здійснення планових закупівель товарів на склад компанії;
) контроль за рухом і наявністю товарів на складі в рамках складського обліку.
В
Малюнок 3. Рух товарів в організації
Маркетингові заходи здійснюються в організації відділом продажів і фахівцем з маркетингу під керівництвом заступника генерального директора з маркетингу.
Відділ продажів здійснює роботу безпосередньо з клієнтами та постачальниками, яка включає в себе:
телефонні дзвінки діючим та потенційним покупцям з пропозиціями конкретного товару, груп товарів, товарів, на які діють сезонні знижки;
пошук в Інтернеті нових потенційних постачальників цікавлять товарів, телефонні дзвінки постачальникам з метою укладення дилерських договорів, пошук власних дилерів;
обробка вхідних комерційних пропозицій;
пошук в Інтернеті, інформаційних довідниках інформації по проведеним тендерам.
Спеціаліст з маркетингу здійснює постійний моніторинг інформаційних тематичних довідників, Інтернету на предмет пошуку потенційних постачальників, покупців, а також діючих конкурентів.
Спеціаліст з маркетингу займається розробкою рекламних оголошень у ЗМІ і веде переговори з рекламними компаніями з їх розміщення. Стежить за своєчасним оновленням інформації на сайті компанії, готує нео...
