ерости в серйозні труднощі для всієї організації. p align="justify"> Поточний контроль не проводиться буквально одночасно з виконанням самої роботи. Швидше він базується на вимірюванні фактичних результатів, отриманих після проведення роботи, спрямованої на досягнення бажаних цілей. Для того щоб здійснювати поточний контроль таким чином, апарату управління необхідна зворотний зв'язок. p align="justify"> Зворотний зв'язок - це обмін даними про отримані результати. Найпростіший приклад зворотного зв'язку - повідомлення начальника підлеглим про те, що їхня робота незадовільна, якщо він бачить, що вони роблять помилки. p align="justify"> Системи зворотного зв'язку дозволяють керівництву виявити наявність непередбачених проблем і скоригувати свою лінію поведінки так, щоб уникнути відхилення організації від найбільш ефективного шляху до поставлених перед нею завданням. Всі системи зі зворотним зв'язком характеризуються:
наявністю мети;
використанням зовнішніх ресурсів;
перетворенням зовнішніх ресурсів для внутрішнього використання;
відстеженням значних відхилень від намічених цілей;
коригуванням цих відхилень для того, щоб забезпечити досягнення цілей.
Відхилення, на які система повинна реагувати, щоб досягти своїх цілей, можуть викликатися як зовнішніми, так і внутрішніми чинниками. До числа внутрішніх чинників слід віднести проблеми, пов'язані з ситуаційними чинниками всередині організації. Зовнішні чинники - все те, що впливає на організацію з навколишнього її середовища: конкуренція, прийняття нових законів, зміни технології, погіршення загальної економічної ситуації, зміни системи культурних цінностей і багато іншого. p align="justify"> Цілком припустимо розглядати управління в основному як спробу забезпечити функціонування організації в якості системи з ефективною зворотним зв'язком, тобто як системи, що забезпечує вихідні характеристики на заданому рівні, незважаючи на вплив зовнішніх і внутрішніх відхиляють факторів. Однак хороше управління далеко виходить за рамки простого прагнення забезпечити статус-кво і адекватно реагувати на виникаючі проблеми. Якщо організація не прагне адаптуватися і вдосконалювати свою діяльність, спочатку зайнявши активну позицію, вона навряд чи залишиться ефективною в довгостроковому плані. p align="justify"> Заключний контроль - фактично отримані результати порівнюють з необхідними або відразу по завершенні контрольованої діяльності, або після закінчення визначеного заздалегідь періоду часу. Хоча заключний контроль здійснюється надто пізно, щоб відреагувати на проблеми в момент їх виникнення, тим не менш він має дві важливі функції:
дає керівництву організації інформацію, необхідну для планування у випадку, якщо аналогічні роботи передбачається проводити в майбутньому. Порівнюючи фактично отримані і потріб...
