фахівцем у вищевказаних галузях, і буде надалі вдосконалювати свою кадрову політику і пропонувати персоналу підвищення рівня знань, майстерності та цікавішу і безпечну роботу.
Для досягнення цієї мети життєво необхідні - дисципліновані люди, дисципліноване мислення і дисципліновані дії.
2.1.2 Розробка дерева цілей
Виходячи з визначення місії сформулюємо наступні цілі:
Стратегічні:
Збільшення частки ринку Курганської області на 2%
Збільшувати обсяги продажів на 10% щорічно протягом наступних п'яти років
Збільшувати прибуток на 12% щорічно протягом наступних п'яти років.
Тактичні:
. Розширення ринку продажів за рахунок відкриття нового магазину до 2013року
. Вихід на нові ринки збуту в сусідні міста Курганської області Шадринск і Куртамиш до 2015р. p align="justify">. Підвищення якості продукції та послуг;
. Розширення асортименту, враховуючи інновації та тенденції моди
. Пониження цент на товари схожі з товарами конкурентів
. Підвищити кваліфікацію всіх працівників, пов'язаних з наданням послуг і роботою з клієнтами, кінця 2012 року;
. Знизити плинність кадрів на 5% протягом рік
Оперативні:
. Придбання торгової площі в районі Заозерний
. Оренда торгових площ в будівельних гіпермаркетах
. Перевірка сертифікатів якості на продукцію
. Навчити до 2012 року персонал роботі з новими видами товарів, а також новим технологіям надання послуг;
. Проводити щорічні маркетингові дослідження потреб клієнтів у нових видах послуг. p align="justify">. Пошук нових постачальників з більш вигідними пропозиціями
. зниження цін на транспортні витрати
. зниження цін за рахунок збільшення обсягів продажів
. відвідування навчальних курсів з вивчення матеріалів, властивостей і їх характеристик
. відвідування виставок по демонстрації нового матеріалу
. підвищення кваліфікації персоналу за допомогою вечірніх і заочних форм навчання
. формування у співробітників підприємства свідомість того, що з заробітна плата на пряму залежить від процвітання підприємства
. формування у службовців підприємства почуття гордості за роботу, яку вони виконують.
В
Рисунок 2 - Дерево цілей.
2.2 Опис основних технологій, що використовуються для досягнення цілей
У загальних рисах цілі будь-якої орган...
