зробила В«Кодекс етики франчайзингуВ» - збірка найважливіших принципів взаємовідносин для франчайзингу: франчайзорів і франчайзі, і прагне робити все, щоб ці норми поважалися підприємцями франшизою спільноти.
. Визначення франчайзингу
Франчайзинг - це система просування на ринку товарів та/або послуг, а також технологій, яка заснована на тісному і тривалому співробітництві між юридично і фінансово незалежними сторонами - франчайзером і Франчайзі. p align="justify"> При цьому Франчайзер передає Франчайзі права і накладає зобов'язання вести бізнес відповідно до концепцією франчайзера. Ці права спричиняють за собою і зобов'язують Франчайзі, в обмін на пряме чи непряме фінансову винагороду, використовувати товарний знак франчайзера, його ноу-хау, методи ведення бізнесу і технологію, процедури та інші права на виробничу і/або інтелектуальну власність при тривалій підтримці в технічних питаннях і в питаннях ведення бізнесу з боку франчайзера в рамках і в період дії спеціально укладеного обома сторонами для цієї мети франчайзингової угоди. p align="justify">. Основні принципи
Франчайзер є ініціатором франчайзингової системи, що з нього самого і сукупності його франчайзі. При цьому Франчайзер є гарантом всієї системи протягом періоду її існування. p align="justify"> Зобов'язання франчайзера:
розвиває свою бізнес-концепцію з успіхом протягом розумного періоду часу, маючи як мінімум одне пілотне підприємство перед тим, як почати створення франчайзингової системи;
є власником або має легальні права на використання його товарного знака або інших відзнак фірми;
надає Франчайзі початкове навчання і подальшу комерційну та технічну підтримку протягом всього часу дії франчайзингової угоди. p align="justify"> Зобов'язання Франчайзі:
робить все можливе для розвитку франчайзингового бізнесу та підтримки іміджу, ідентичності і репутації даної франчайзингової системи;
надає франчайзеру перевірену операційну інформацію, для визначення рівня і якості ведення бізнесу, а також фінансові звіти, необхідні для ефективного управління; надає франчайзеру та/або його уповноваженим агентам доступ до приміщення франчайзі, а також доступ до документації на прохання франчайзора в розумний час;
не розголошує третім сторонам інформацію, що представляє собою ноу-хау франчайзера, як протягом часу дії угоди, так і по його закінченні. p align="justify"> Зобов'язання обох сторін. Сторони взаємодіють між собою чесно. Франчайзер письмово повідомляє Франчайзі про які-небудь порушення угоди і, якщо дозволяє випадок, дає час Франчайзі на виправлення цих порушень. Сторони повинні намагатися вирішувати всі суперечності, розбіжності та суперечки відкрито і чесно, демонструючи добру волю, за допомогою прямого спілкування і переговорів;
