роботи, які входять до складу описуваного бізнес-процесу, а також показуються входи і виходи кожної з робіт. Дані входи і виходи представляють із себе інформаційні, або матеріальні потоки. При цьому виходи однієї роботи можуть бути входами для інших. p align="justify"> Входи і виходи, які були показані при описі оточення бізнес-процесу є зовнішніми. Зовнішні входи на DFD-схемі надходять з поза від постачальника процесу, а зовнішні виходи йдуть назовні до клієнта процесу. При побудові DFD-схеми бізнес-процесу їх потрібно перенести зі схеми оточення процесу DFD-діаграму. Для остаточного опису бізнес-процесу залишається описати тільки внутрішні інформаційні та матеріальні потоки. Кожен з них є виходом однієї з робіт і в той же є входом для іншої (рис. 4). p align="justify"> бізнес оптимізація В
Рис. 4. Діаграм потоків даних - DFD
При побудові DFD-схеми бізнес-процесу потрібно пам'ятати, що дана схема показує потоки матеріальних та інформаційних потоків і ні в якому разі не говорить про тимчасову послідовності робіт. У більшості випадків тимчасова послідовність робіт збігається з напрямком руху потоків у бізнес-процесі. У загальному випадку це не вірно, тому що можуть бути випадки подібні наприклад, наведеному на рис. 5. br/>В
Рис. 5. Приклад неспівпадання часовій послідовності робіт і напрямки руху документа
У даному прикладі друга робота за часом почала виконуватися раніше першої роботи, але документ рухається від першої роботи до другої. Саме тому стандарт DFD зручний для опису бізнес-процесів верхнього рівня або макропроцесів, при описі яких у загальному випадку неможливо вказати тимчасову послідовність робіт, оскільки всі роботи виконуються одночасне або існує кілька варіантів різних послідовностей, які до того ж можуть залежати і від різних точок зору. Давайте розглянемо приклад бізнес-процесу, наведеного на рис. 6. br/>В
Рис. 6. Приклад бізнес-процес верхнього рівня
Якщо компанія використовує схему роботи <на склад>, то на питання що відбувається раніше закупівля продукції або її продаж можуть бути дано два різних відповіді в залежності від двох різних ситуацій. Якщо конкретний продукт є на складі, то його закупівля за часом первинним, ніж продаж. Якщо, при зверненні клієнта продукції на складі немає і клієнт готовий почекати поки буде проведена закупівля, то процес продажу починається за часом раніше, ніж закупівля, а закінчується пізніше. Тому при описі даного бізнес-процесу і подібних йому процесів доцільно використовувати DFD стандарт, який не наголошує на тимчасову послідовність робіт. p align="justify"> При побудові DFD-схеми бізнес-процесу також потрібно показати підрозділи та посади беруть участь і відповідають за виконання робіт, що входять до складу процесу. Рекомендується кожній роботі присвоїти номер або ідентифікатор, а також використовувати два ...
