етров П.П. Поч. служби качестваIV квартал9Созданіе системи стимулювання працівників до якісної праці шляхом поощренійНалічіе системина внедренаПолное функціонірованіеПетров П.П. Поч. служби качестваI квартал10Улучшіть умови праці сотрудніковОценка условийУдовлетворительноеХорошееПесков А.А. поч. виробничого отделаII квартал11Вовлеченіе всіх працівників організації в систему менеджменту якості шляхом проведення семінаровКолічество семінаров1224Петров П.П. Поч. служби качестваВесь поточний год12Повисіть рівень екологічної відповідальності за проведені работиПроцентний показник зниження вреда5% 10% Петров П.П. Поч. служби качестваСентябрь, ноябрь13Участіе у Відкритому конкурсі на здобуття премії Уряду за качествоКолічество участий 01Петров П.П. Поч. служби качестваДекабрь
2.5 Реалізація принципу В«Процесний підхідВ»
.5.1 Життєвий цикл послуги В«Будівництво та реалізація об'єктівВ»
Таблиця 4
Етап життєвого ціклаЦель етапаПроцесси, здійснювані на етапеІсполнітель МаркетінгПостоянно мати уявлення про задоволеність споживача якістю продукції, рівнем обслуговування, знати вимоги споживача, своєчасно бути поінформованим при зміні требованійІсследованіе ринку для визначення свого споживача, розробка методів моніторингу, моніторинг вимог до якісних характеристик продукції, обробка результатів моніторингу для визначення об'єктивної думки, видача інформації у відповідні відділи предпріятіяОтдел маркетінгаПроектірованіе і розробка продукцііРазработать нові і сучасні проектиІсследованіе новітніх технологій та програмного забезпечення з метою електронного моделювання продукції. Це підвищить якість продукції і точність розрахунків конструкцій. Дослідження споживчих запитів, з метою задоволення їх конкретних потребностей.Інженерний отделПланірованіе і розробка процессовСовершенство точності, злагодженості та якості системи процессовРазработка процесів, пошук проблем і покроковий інжиніринг технічних процессовІнженерний отделЗакупкіПроводіть закупівлю і придбання матеріалів на більш вигідних условіяхПоіск постачальників більш якісних матеріалів і обладнання. Укладання договорів на довгострокову співпрацю Фінансовий отделПроізводствоСозданіе продукції, що задовольняє потреби потребітеляЧеткое управління персоналом під час будівельних робіт. Стеження за ресурсами і матеріалами, яких потребує виробництво. Облік погодних умов для будівництва. Своєчасний ремонт і налагодження використовуваної техніки і устаткування. Залучення персоналу, до якісного виконання робіт Виробничий отделПроверкіСоответствіе виконання робіт за стандартами організацііПроводіть контроль безпосередньо в ході процесу виробництва. Проводити контроль при здачі готової продукції наприкінці будівництва Відділ контролю качестваМонтаж і введення в експлуатаціюОкончательний контроль якості продукції (передпродажний) Переконатися у проведенні в житлові ...
