во в цілому. До ключових критеріїв оцінки ставляться якість управління людськими ресурсами, потенціал лідерства, а також повноту використання зовнішніх ресурсів та партнерських відносин. Це свідчить про актуалізацію соціально-психологічної складової управління, спроби оцінити, перш за все, якість і результативність управлінських відносин. br/>
Висновок
Узагальнимо підсумкові висновки дослідження.
Оцінка ефективності державного управління являє собою самостійну складну проблему для теорії адміністративно-державного управління. Складність цієї проблеми зумовлена, по-перше, відсутністю у державному секторі єдиного показника результатів, яким у приватному секторі зазвичай є прибуток і, по-друге, результат організацій державного сектора, як правило, важко піддається виміру і не призначений для конкуренції. У цих умовах досить важко знайти показники діяльності, що задовольняють ідеальним вимогам змістовності, порівнянності, ясності, контрольованості, широти охоплення, необмеженість, значущості та доступності. p align="justify"> Загальна структура оцінки повинна: ​​
. служити попередніми інструментом самооцінки (тестування) ефективності управління організаціями в рамках більш загальної стратегії управління якістю;
. сприяти проведенню порівняльних досліджень ефективності в державному секторі;
. забезпечити своєрідний міст між різними варіантами використання управління якістю в адміністративній політиці
Виходячи з поставленої мети і завдань оцінка ефективності державного управління грунтується на двох ключових принципах:
. сумісність з різними організаційними моделями державних адміністрацій.
. застосовність для оцінки специфіки якості роботи організацій державного сектора.
У рамках російських практик використовуються оцінки якості інститутів виконавчої влади на основі як кінцевих, так і безпосередніх результатів. Зокрема, для оцінок ходу адміністративної реформи експертами була запропонована методика оцінок ходу адміністративної реформи, орієнтована на аналіз інститутів виконавчої влади з точки зору ефективності їх організації, результативності адміністрування, раціональності застосовуваних механізмів. Такий підхід у цілому відповідає потребам адміністративної реформи і може дати інформацію для вироблення попереджувальних управлінських рішень, для створення критеріїв оцінки проектів та розподілу коштів на їх реалізацію. Проте ця система оцінки орієнтована на вирішення локальних задач оцінки стану державного управління з точки зору основних напрямів адміністративної реформи, зафіксованих у її концепції, що залишає за рамками дослідницького уваги проце...
