5 +9/35 +8/39 +9/34 +8/32 +9/36)/7 = 0,248
a4 = (8/40 +8/35 +8/35 +7/39 +6/34 +7/32 +8/36)/7 = 0,211
a5 = (7/40 +5/35 +6/35 +7/39 +4/34 +5/32 +7/36)/7 = 0,162
На підставі отриманих результатів побудована діаграма, що відображає вагомість кожного з факторів.
В
Діаграма 1.6.1 Оцінка вагомості факторів
Найбільший бал набрала гіпотеза № 3 (0,248), отже, ми можемо зробити висновок про те, що на збільшення кількості споживачів більшою мірою впливає ціна на продукцію.
2. Розрахунок вибірки
Обсяг генеральної сукупності складе приблизно 450 підприємств. Для визначення обсягу вибірки ми використовуємо стратифікований метод вилучення вибірки, тому що кожен шар внутрішньо однорідний, і ми хочемо отримати репрезентативні дані і про генеральної сукупності в цілому, і про її структурних частинах. [5]
Страти генеральної сукупності представлені у вигляді таблиці 2.1.
Таблиця 2.1 Страти генеральної сукупності
Розмір предприятияКоличествоПроцентное співвідношення,% Крупное388, 4Среднее16737, 1Малое24554, 5Ітого450100
Для визначення обсягу вибірки исп-ся формула:
В
де - число елементів вибірки; - число елементів генеральної сукупності (N = 450); - коефіцієнт, пов'язаний з рівнем достовірності; - частка одиниць з даним значенням ознаки; - частка одиниць, яка не має дана ознака;
- гранична помилка вибірки.
Припустимо, що з джерел вторинної інформації, нам відомо, що рівень достовірності становить 95%, а граничну помилку вибірки задамо рівної 30%. Даному рівню достовірності відповідає коефіцієнт достовірності t = 2,0. br/>
(клієнта)
(клієнтів)
(клієнтів)
Підрахуємо загальний обсяг вибірки і зведемо дані в таблицю:
Таблиця 2.2 Обсяги вибірки залежно від страт. p align="justify"> Розмір предпріятіяПроцент від загальної кількості клієнтів,% Обсяг вибірки, підпр. Крупное8, 44Среднее37, 111Малое54, 511Ітого10026
3. Розробка анкети
В якості інструмента опитування була обрана анкета. У дослідженні використовувалася розсилка через електронну пошту. Анкета представлена ​​в Додатку. Для більш детальної характеристики запитань анкети вони були зведені в таблицю і їм було дано короткий опис. Описи питань анкети знаходиться в таблиці 3.1. br/>
Таблиця 3.1 Обгрунтування питань анкети
ВопросТіп питання Мета питання 1. Де ви дізналися про наше підприємство? Про факти, полуоткритийОпределіть, з яких джерел клієнти отримали інформацію про компаніі2. Що вплинуло на ваше бажання стати клієнтом нашого підприємства? Про факти, полуоткритийОпределіть фактори, які зробили найбільший вплив при виборі нашої компаніі3. Як ви...
