ій - в першу чергу це банки і клієнти. В
Малюнок 1. - Система партнерського функціонування банків і страхових організацій
У рис. 1. показана система організації взаємодії страхових компаній і банківських організацій.
Перший етап - трансляція клієнтів. Перенаправлення клієнтів від страхової компанії до банку-партнеру і в зворотному порядку. p align="justify"> Одностороння система укладання страхового договору з клієнтів банку - система при якій реєстрація договорів може здійснюватися тільки самою страховою компанією, що гальмує динаміку продажів.
Банківський страховий сервіс - надання банкам-партнерам страхової компанії сервісу по створенню і реєстрації договорів страхування.
Даний підхід формує інтерактивну систему залучення клієнтського складу і позитивну динаміку укладених договорів за рахунок нівелювання витрат часу. p align="justify"> Для здійснення даної операції необхідно сформувати певний алгоритм дій окремих співробітників банку. В інтересах дотримання безпеки даної угоди, передбачається обмежити коло осіб доступних до даної операції так само посредствам авторіазціонних дій і пріоритетність процесу видачі автокредиту, а так само дублювання реєстрації страхового поліса співробітниками страхової організації. Для формування найбільш зручною та ефективної системи роботи з клієнтами в даний час застосовуються інформаційні CRM-моделі. p align="justify"> Які можуть виконувати як операційну модель роботи з клієнтським складом, так і аналітичні функції.
Розробка і впровадження CRM-моделей проводиться спеціалізованими інформаційними фірмами.
В
Малюнок 2. - Модель взаємодії розробників CRM-моделі страховика і клієнтського складу
На рис. 2 показано взаємозв'язок ІТ-разработчкі та інформаційних систем страховиків. Робота даних партнерів в режимі аутсорсингу обумовлюється необхідністю обслуговування інформаційної системи, а так само можливістю виникнення в будь-який період часу функціональної необхідності додати новий блок в сервісну підтримку автоматизованої інформаційної системи. br/>В
Малюнок 3. - Алгоритм роботи банківського сервісу по реєстрації договорів страхування. br/>
Формування стійких взаємозв'язків ІТ-компанії та страхової організації необхідно і для інформаційних розробників, які в свою чергу нівелюють вірогідність зміни замовників програмного продукту і можливість отримувати додатковий прибуток. Страховик у свою чергу гарантує собі не тільки збереження цілісності автоматизованої інформаційної системи, але так само безпеку від втрати даних. Компанія В«АльфастрахуванняВ» при виникненні потреби до розширення своєї діяльності, а отже і зміні застарілого програмного забезпечення провела тендер на партнерство з фірмами надають дані системні продукти. p align="justify"> Після...
