кт нових учасників - це ускладнить вирішення проблеми. Фахівець повинен спокійно проаналізувати думки конфліктуючих сторін, продумати етапи вирішення конфлікту, знайти позитивні точки зіткнення конфліктуючих (найчастіше - це спільна діяльність)
Метод соціального патронажу. Вид соціального обслуговування клієнтів та груп ризику, переважно на дому, полягає в постійному соціальному нагляді, регулярному відвідуванні їх осіб соціальними працівниками, наданні громадянам необхідної підтримки.
Під час патронажу фахівець відвідує квартиру, обстежує житлово-побутові умови, знайомиться з родиною, родичами, спостерігає за сім'єю у звичайній домашній обстановці, досліджує її психологічний клімат, обстановку, в якій живуть діти. Вловити психо-емоційну атмосферу, що панує в сім'ї, можна тільки у звичній для неї обстановці.
У фахівця, завдяки соціальному патронажу, з'являється можливість проведення довірчих бесід, які звільняють батьків від страху і невпевненості перед обличчям офіційних інстанцій.
При проведенні патронажу фахівець повинен бути в гарному настрої, всією своєю поведінкою виявляти цікавість до всього, чим живе підліток і його сім'я, повага до всіх її членам, якими б вони насправді не були, готовність до контактів з ними. Фахівець не повинен засуджувати чи критикувати; свою незгоду йому краще висловлювати м'яко, допускаючи можливість існування іншої думки. При цьому потрібно знаходити для себе способи отримати в невимушеній розмові відповіді на всі поставлені питання; слід давати поради в доброзичливому тоні, щоб при розставанні у клієнтів залишилося приємне відчуття того, що спільну мову знайдено. Закріпити таке враження допомагає позитивний відгук, висловлювання про сім'ю при зустрічі фахівця з дитиною, вираз задоволення від знайомства з його будинком.
У практиці при здійсненні патронажу соціально неблагополучних сімей фахівцям нерідко доводиться стикатися з агресивним ставленням її членів до фахівця (лайка, погрози і т.д.). У цих випадках ми рекомендуємо: не відповідати грубістю, не підвищувати голос на співрозмовника; вести себе тактовно; патронаж сім'ї здійснювати двома фахівцями або в союзі з представниками УВС, КДН, органів опіки та піклування.
Фахівець повинен пам'ятати, що його головний аргумент - захист
прав та інтересів неповнолітніх.
Консультування. За змістом консультування може бути: соціально-правовим; соціально-педагогічним; соціально-психологічним; інформаційним.
Таким чином, зміст практичної роботи з сім'єю, що знаходиться в соціально небезпечному положенні, як уже говорилося вище, визначається характером її проблем. У процесі соціального обслуговування даної категорії населення у наших фахівців сформувалися схеми, методики, технології соціальної роботи з подолання «соціально небезпечного становища» сім'ї.
1.3 Специфіка організації сімейних відносин у засуджених, які відбувають покарання в місцях позбавлення волі
Традиційно вважається, що в житті будь-якої людини найважливішу роль відіграє інститут сім'ї, вплив якого особливо зростає в кризові моменти життя, до яких відноситься перебування людини в місцях позбавлення волі. Під час відбування покарання у вигляді позбавлення волі людина відривається від сім'ї, джерела моральної і матеріальної підтримки, сім'ї часто розпадаються, залишаючи засудженого на самоті. А адже сім'я, здавалося б, повинна відіграв...
