и з приватного сектора на зрозумілій для них мові.
Саме по собі володіння туристськими об'єктами і мальовничими місцями не гарантує високої туристської привабливості території, навіть якщо проінформувати відвідувачів про її достоїнства всіма доступними способами. Рішення про відвідування національного парку туристом приймається в тому випадку, якщо турпродукт національного парку буде доступним (його буде легко придбати), мати прийнятну ціну, і найголовніше - задовольняти його потреби (тобто представляти для нього споживчу цінність). Іншими словами, знати про те, якими мають бути якість товарів і послуг, методи розподілу і просування турпродуктів, прийнятні для відвідувачів ціни, значить володіти ключем до успішного бізнесу [25].
Тому, як вже говорилося вище, управлінські рішення в сфері туризму бажано проводити з урахуванням даних маркетингового аналізу. Коло досліджень, обсяг необхідної інформації та методи її збору визначаються конкретними управлінськими завданнями в цій галузі. Аналіз зібраної інформації дозволяє визначити оптимальну для конкретного національного парку стратегію діяльності в сфері туризму.
Одними з першочергових напрямків аналітичної роботи є визначення туристського потенціалу національного парку і вивчення споживчого попиту в цій сфері [30].
Основними напрямками аналітичної роботи можуть бути:
визначення динаміки відвідування національного парку та окремих його об'єктів;
визначення сезонності і піків Відвідувальні активності для кожного виду відпочинку;
прогнозування Відвідувальні активності (особливо під час проведення регулярних масових заходів: фестивалів, екологічних акцій, і т. д.);
виявлення соціологічного портрета відвідувача, динаміки споживчого попиту на турпродукт національного парку;
аналіз пропозицій відвідувачів щодо поліпшення обслуговування національних парків, визначення потреби пропозиції нових послуг і більш комфортного облаштування території;
аналіз динаміки зростання доходів від туризму на території парку.
Для деяких національних парків потрібна особлива методика обліку відвідувачів. Наприклад, облік відвідувачів природного об'єкта можна виробляти періодично протягом кількох днів у році. Вибірка здійснюється з урахуванням сезонності. До збору інформації можна залучити службу охорони та волонтерів.
При укладанні договорів з ліцензіатами необхідно передбачити можливість одержання від них, даних маркетингового характеру.
Таким чином, що краще, якщо основна робота по збору та аналізу інформації у сфері туризму ляже на регіональні та місцеві адміністрації, так як створення умов для розвитку туризму як галузі є їх прямим обов'язком. Водночас маркетинг і просування окремих турів і послуг у сфері туризму - завдання спеціалізованих підприємств сфери туризму. Тому дуже важливо, щоб зусилля всіх зацікавлених у розвитку туризму сторін були скоординовані. Прикладом такої співпраці є видання спільних буклетів, участь у спеціалізованих туристських виставках на одному стенді, спільні проекти у сфері залучення інвестицій.
Глава 2. Оцінка рекреаційного потенціалу Кенозерського національного парку для розвитку еколого-реабілітаційного тур...
