випливає, що для розуміння середовища, необхідно вивчення комунікативної взаємодії. Суспільство досить непроста: так як з одного боку воно містять в собі індивідуальне життя, а з іншого - включеність в життя суспільну. Відносини між індивідами носять не тільки характер самозбереження, але також включає культурні, політичні та економічні елементи.
Жителі міста представляють собою динамічну рівновагу, з постійно мінливими інтересами і установками, напевно, саме по тому, що їх багато, і через вплив інших факторів, міське співтовариство являє специфічність у взаємодії. Якраз для визначення загальних ідей, ідеалів, люди повинні бути здатні до комунікації.
Через взаємодію і для нього городяни повинні мати спільний фундамент. Кожен окремий член міста різниться від інших, він унікальний, саме це як зближує людей, як і роз'єднує. З одного боку, ми хочемо дізнатися нове, незнайоме, але при цьому боязнь відмінностей несе в собі відбиток самотності і загубленості для тих людей, які так і не змогли прийняти того факту, що всі різні. Це парадокс міста, так як в менших населених пунктах різниця між окремими його поселенцями набагато менше, ніж у місті.
У свою чергу, важливим буде вважатися те, що людина, що живе в місті, знає не всіх людей, кількість тих, кого він знає чимале, але не всеосяжне. Городянин для задоволення своїх потреб залежить від багатьох людей, так як місту властиво сильне розподіл праці, при якому кожен виконує певну частину роботи, але не всю її. Кожен з індивідів залежить не від конкретної людини, а від організованих груп, в яких кожен виконує певний вид діяльності. Саме це і є характеристика міста по вторинних зв'язків. Люди пов'язані один з одним не безпосередньо, а опосередковано.
Також, однією з відмінних особливостей міської людини, що впливає на взаємодію, Вірт виділяв скептицизм щодо догм і ідеологій. Індивід не хоче спиратися на старі зразки й авторитети, але при цьому він ставить в основу свої уподобання та ідеї, виставляючи напоказ свій смак, і вважаючи, що саме він має стати основою, прикладом для інших.
А так же соціолог писав про перехід від наївності до витонченості. Городянин цінує в собі самостійність рішення, при якій його ніхто не зможе обдурити. Він з критикою ставитися до людей і фактам, що призводить лише до удосконалень засобів переконання, і найсильнішою прихованості обману.
Так само Вірт підкреслює, що контакти в місті мають такі характеристики як безособовий, поверховість, скороминущість, скритність і байдужість. Він пише, що, швидше за все, це відбувається через те, що городяни при взаємодії один з одним, хочуть відгородитися від особистих домагань і думок, очікувань інших. Якраз через це городянам часто приписують таку специфічність як раціональність і якусь витонченість. Адже майже кожен із знайомих жителя міста є корисним засобом, для досягнення особистих цілей.
Так само ще один важливий аспект міського взаємодії соціолог звернув увагу. У місті, при тісних фізичних контактах, соціальні й особисті відносини знаходяться на дистанції. Досить часто міський обиватель віддає перевагу візуальному запам'ятовуванню і впізнавання. Більше увага приділяється уніформі, а не особистості як такої. Таким чином, людина цікавить інших лише своєю роллю, виконуваної діяльністю і статусом, що значно впливає на взаємодію в мі...