протиріччя, підпорядковане певним закономірностям, соціальні педагоги не повинні "боятися" конфліктів, а, розуміючи природу їх виникнення, використовувати конкретні механізми впливу для успішного їх вирішення в різноманітних педагогічних ситуаціях.
Розуміння причин виникнення конфліктів і успішне використання механізмів управління ними можливі тільки за наявності у майбутніх соціальних педагогів знань і умінь відповідних особистісних якостей, знань і умінь.
Констатовано, що практична готовність соціального педагога до вирішення конфліктів серед учнів являє собою інтегральне особистісне утворення, структура якого включає в себе мотиваційно-ціннісний, когнітивний та операційно-виконавський компоненти. В якості критеріїв цієї готовності виступають міра, цілісність та міра сформованості її основних складових. p> Показано, що процес формування практичної готовності соціального педагога до вирішенню конфліктів серед підлітків носить індивідуально-творчий, поетапно і системно організований характер. Зміст і логіка цього процесу обумовлена ​​структурними компонентами готовність і відповідними освітніми технологіями.
Список використаної літератури.
1.Абульханова-Славська К.А. Розвиток особистості в процесі життєдіяльності// Психологія формування та розвитку особистості. - М., 1981
2.Алешіна Ю.Є. Проблеми теорії та практики медіації учасників// Особистість, спілкування, групові процеси: Зб. оглядів. - М.: ИНИОН, 1991. - С. 90-100
3.Андреев В.І. Основи педагогічної конфліктології. - М., 1995
4.Берн Е. Ігри, в які грають люди. Психологія людських взаємин; Люди, які грають в ігри. Психологія людської долі/Пер. з англ. - СПб., 1992
5. Журавльов В.І. Основи педагогічної конфліктології. Підручник. М.: Російське педагогічне агентство, 1995. - 184 с. p> 6.Матеріали інтернет-сайту azsp.ru
7.Матеріали інтернет-сайту websites.pfu.edu.ru
8.Мудрік А.В. Вчитель: майстерність та натхнення. - М., 1986
9.Пономарев Ю.П. Ігрові моделі: математичні методи, психологічний аналіз. - М.: Наука, 1991. - 160 с. p> 10.Прутченков А.С. Тренінг комунікативних умінь. - М., 1993
11.Фішер Р., Юрі У. Шлях до згоди або переговори без поразки - М.: Наука, 1990 - 158 с.
12.Шіпілов А.І. Соціально-психічні особливості конфліктів між начальниками і підлеглими в підрозділі: Дис .... канд. псих. Наук. - М., 1993. - 224 с. br/>
