частині розглянуті ситуації з життя у взаємозв'язку з вивченими теоретичними даними.
У нашому житті завжди є місце стресів і конфліктів. І в наших руках можливість запобігти або нейтралізувати їх. Це стосується як особистих взаємодій, так і роботи з клієнтами. Знаючи методи профілактики конфліктів, причини їх виникнення, соціальний працівник зможе в гіршому випадку дозволити вже наявний конфлікт, а в кращому - не дати йому розвинутися. Але потрібно пам'ятати і про те, що конфлікт - це не просто проблема, а сигнал про деякі розбіжності в думках конфліктуючих сторін. Проаналізувавши ці розбіжності, фахівець соціальної роботи зможе мирним шляхом вирішити невідповідності, і вивести відносини між людьми, співробітниками або підприємствами на новий рівень максимально ефективним шляхом.
Список літератури
профілактика конфлікт соціальний
Дідів Н.П. Соціальна конфліктологія: Навчальний посібник для вузів / Дідів Н. П., Суслова Т.Ф., Сорокіна Е.Г..; Московський державний соціальний університет; Под ред. А.В.Морозова; Рец. А.Я.Анцупов, В.Т.Юсов.- М.: Академія, 2002, с. 301-308.
Кільмашкіна Т.Н. Конфліктологія. Соціальні конфлікти: Підручник для студентів вузів / Кільмашкіна Тетяна Миколаївна; Рец. С.В.Гущін та ін - 2-е вид., Перераб. і доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон і право, 2009, с. 69-79.
Белінська А.Б. Конфліктологія в соціальній роботі: Навчальний посібник / Белінська Олександра Борисівна; Рец. С.А.Белічева, Н.Ф.Басов; Гл.ред. А.Е.Ілларіонова.- М.: Дашков і К, 2010, с. 179-204.
Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Словник конфліктолога.- СПб.: Питер, 2009.
Універсальний англо-російський словник. Академік.ру. 2011.
Кордуелл М. Психологія. А - Я: Словник - довідник / Пер. з англ. К. С. Ткаченко. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
Великий психологічний словник.- М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зінченко, 2003.
