Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Особливості управління авіаційнімі альянсами на міжнародному прайси авіаперевезень

Реферат Особливості управління авіаційнімі альянсами на міжнародному прайси авіаперевезень





відрізняються високим щаблем співпраці в плануванні, продаж квітків, програмах лояльності, кодшерінгу, спільному вікорістанні терміналів аеропорту, что скорочує витрати и дозволяє обмінюватісь досвідом. Для того, щоб стати членами, ВСІ авіалінії повінні відповідаті Найвищого стандартам обслуговування КЛІЄНТІВ, безпека й технічної інфраструктурі.

Авіакомпанії-членів Глобального альянссів отрімають вигоди за рахунок СКОРОЧЕННЯ експлуатаційних витрат, ліквідації дублюючіх служб и оптімізації управлінської організаційної структури, розробки сумісної маркетінгової політики, маневрування п?? РКОМ повітряних суден, Залучення необхідніх кредитних ресурсів ТОЩО.

Одне з ключовими ПЕРЕВАГА вступу в авіаальянс для перевізника - Отримання розширеного код-шерінгу и інтерлайн. Позитивні Наслідки цього відзначають и пасажири. «Одна авіакомпанія НЕ может охопіті весь ринок, у неї ОБМЕЖЕНОЮ число повітряних суден и напрямів, - відзначає фахівець по вопросам ділового туризму, генеральний директор Discover the World Marketing Катерина Щербакова.- Альо коли вона вступає в альянс, клієнт отрімує можлівість бронюваті переліт хоч вокруг земної Кулі (за так мав звання тарифом round - the - world), при цьом якісь рейси здійснює не саме авіакомпанія, а ее партнери по альянсу. І чім больше партнерів, тім больше можливіть у перевізника віртуально прісутнім у всьому світі ».

крім того, в рамках альянсу перевізники могут домогти значного СКОРОЧЕННЯ витрат: як правило, смороду про «єднують витрати на офіси продажів, операційні возможности (аж до комп» ютерних систем), персонал (працюючий на стійках реєстрації и виходе на посадку на рейс), бухгалтерію, частина інвестіцій и закупівель.

Ще одна найважлівіша особлівість альянсів, яка Вигідна Як їх учасникам, так и пасажирам, - це інтеграція бонусних програм для часто літаючіх пасажирів. Беручи доля у Програмі лояльності того чи Іншого перевізника, клієнт может накопічуваті бонусні милі і потім втрачають їх на послуги та прівілеї, что Надаються іншім перевізником - партнером по альянсу, Наприклад, купить преміальній квиток, підвіщіті клас обслуговування, отріматі Пріоритет при реєстрації на рейс або підтвердженні місця з листа Очікування, збільшити норму провозу багажу.

До основних ПЕРЕВАГА альянсів для пасажирів авіакомпаній-членів можна Додати об'єднання систем лаунж-і Бізнес - ЗАЛІВ, оптімізацію трансферів І, відповідно, економію годині, что істотно для ДІЛОВИХ мандрівніків.

«Для корпоративних КЛІЄНТІВ альянси теж останнім годиною почінають створюваті СПЕЦІАЛЬНІ програми - раніше такого не Було, - розповідає пані Щербакова.- Корпоративні ПОКУПЦІ могут укладати договір НЕ з окремим авіакомпанією, а з альянсом. Існують програми різного роду, пов'язані, зокрема, з MICE. Наприклад, велика міжнародна компанія збірається організуваті масштабний Захід в якійсь точці світу, зібраті з усіх регіонів своих співробітніків и ключовими КЛІЄНТІВ. Вона может звернута безпосередно до альянсу, и ВІН надасть СПЕЦІАЛЬНІ умови для того, щоб зібраті співробітніків / КЛІЄНТІВ з Усього світу в одному місці ». И oneworld порівняно недавно вівелі на ринок Нові продукти, розраховані на Компанії, что займаються організацією MICE. Сервіс oneworld Events розроблення спеціально для ЗАХОДІВ, Які збірають мінімум 500 делегатів, Які відправляються, щонайменш, з двох регіонів світу. ВІН п...


Назад | сторінка 11 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка програми з підвищення лояльності клієнтів в банківській сфері
  • Реферат на тему: Боротьба найбільших авіакомпаній світу за залучення пасажирів
  • Реферат на тему: Скорочення час майстра-консультанта на введення і обробку інформації по зам ...
  • Реферат на тему: Проблеми розширення Північноатлантичного альянсу і геополітичні зовнішньопо ...
  • Реферат на тему: Особливості обслуговування КЛІЄНТІВ ГОТЕЛЮ