озрізняються три види лінгвістичних засобів: фонаційного, кінетичні та графічні (в письмовій мові). До фонаційним паралингвистическим засобів відносяться тембр голосу, темп і гучність мови, стійкі інтонації, особливості вимовляння звуків, заповнення пауз. До кінетичним компонентам мови відносяться жести, пози, міміка.
Як встановлено ще Дарвіном, міміка людини йде корінням у світ тварин. У тварин і людини чимало спільних мімічних виразів - міміка страху, переляку, тривожності. Проте в людини є специфічні почуття і їх мімічні вирази - стан натхнення, захоплення, співчуття, ентузіазму та інше. Багато виразні засоби людини розвинулися з рухів, які у світі тварин мали пристосувальне значення. Так, вираз ненависті у людини приподниманием верхньої губи филогенетически пов'язано з страхітливим оголенням іклів у тварини, підготовлюваного до боротьби.
Міміка пов'язана з поширенням інтенсивного збуджувального процесу на рухову зону кори головного мозку - звідси її мимовільний характер. При цьому відбувається і відповідне збудження всієї симпатичної нервової системи. Висловлюючи невдоволення, ми стискаємо губи і витягаємо їх уперед, морщить особа - всі ці рухи виробляються і в тих випадках, коли спрацьовує рефлекс відкидання не придатною до вживання їжі. Це свідчить про те, що багато наших мімічні вирази генетично пов'язані з органічними відчуттями.
Мімічні руху поділяються на: 1) міміку агресивно-наступальну - гнів, злість, жорстокість; 2) активно-оборонну - відраза, презирство, ненависть; 3) пасивно-оборонну - покірність, приниженість; 4) міміку орієнтовно-дослідницької спрямованості; 5) наслідувальні мімічні вирази; 6) міміку задоволення-невдоволення; 7) маскувальні вираження - міміка приховування істини, двозначності, нечесності.
Чим менш освічений чоловік, тим частіше він вдається до погано контрольованим жестам і мовним засмічення. У жестах виявляються увагу і повагу, зневагу і презирство, владність і зарозумілість. Підробити мову жестів майже неможливо: вони регулюються підсвідомо.
Так, в процесі брехні (особливо якщо людина сама засуджує цю брехню) виникає характерне скорочення м'язів обличчя, збільшується просвіт зіниць, нерідко розширюються кровоносні судини особи - відбувається його почервоніння, збільшується кількість миготінь, вчиняються характерні мікрожести і макрожести - прикриття рота, дотики до носа, потирання ока, вуха, чухання шиї, відтягування коміра та інше. Відкритість і чесність часто супроводжуються розкриттям долонь. Вказуючий перст, як правило, свідчить про домінування і агресивності. Потирання долонь зазвичай означає приємне очікування. Зчеплені долоні - жест невиправданих очікувань. Погладжування підборіддя - сигнал про прийнятому рішенні. Схрещування рук на грудях свідчить про оборонної позиції, а схрещування на грудях рук зі стиснутими кулаками - про вороже ставлення.
Закрийте очі і сховайте руки, якщо ви не хочете, щоб виявлялася ваша нещирість, - до такого висновку прийшов один спостережливий службовець англійського суду. За свою довгу судову практику він навчився безпомилково визначати, чи говорить свідок правду. Очі і руки часто говорять більше, ніж слова, і мимоволі свідчать про справжнє стані людини.
Найбільш значимі невербальні засоби - кинесические засоби - зорово сприймаються рухи іншої людини, що виконують виразно-регулятивну функцію у спілкуванні. До кінетики відносяться виразні рухи, що проявляються в міміці, позі, місці, погляді, ході.
Особлива роль в передачі інформації відводиться міміці - рухам м'язів обличчя, яку недарма називають дзеркалом душі. Дослідження, наприклад, показали, що при нерухомому або невидимому обличчі лектора втрачається до 10-15% інформації.
Головною характеристикою міміки є її цілісність і динамічності основних емоційних станів (гніву, радості, страху, страждання, подиву і відрази), всі рухи м'язів обличчя скоординовані, що добре видно зі схеми мімічних кодів емоційних станів, розробленої В.А. Лабунської показали, що всі люди незалежно від національності та культури, в якій вони виросли, з достатньою точністю і узгодженістю інтерпретують ці мімічні конфігурації як вираження відповідних емоцій. І хоча кожна міна є конфігурацією всього обличчя, тим не менш, основне інформативне навантаження несуть брови і область навколо рота (губи). Так, випробуваним пред'являлися малюнки осіб, де варіювалися тільки положення брів і губ. Узгодженість оцінок випробовуваних була дуже велика - впізнання емоцій було майже стовідсотковим. Найкраще пізнаються емоції радості, подиву, відрази, гніву, складніше - емоції печалі і страху.
З мімікою дуже тісно пов'язані погляд, чи візуальний контакт, що становить винятково важливу частину спілкування. Спілкуючись, люди прагнуть до обопільно...
