тійної якісної оцінки та аналізу, так як на основі даних про конкурентоспроможність персоналу і величині кадрового потенціалу визначаються основні напрями організації персонал-менеджменту і бренд-менеджменту, які є елементами стратегічного конкурентної переваги підприємства. Таким чином, для збільшення продажів товарів і підвищення конкурентоспроможності підприємства торгівлі, необхідно використовувати соціальну концепцію на базі соціального маркетингу і концепції послуг, суть якої полягає в тому, що до працівників підприємств товаровиробників пропонується підхід як до членів соціуму, що виробляють товар, що здійснюють маркетингові дослідження по соціальної орієнтації своєї продукції по відношенню до кінцевого споживача, а також обмін інформацією (інтерактивний маркетинг).
Висновок
Враховуючи жорстку конкуренцію, що панує на ринку в наші дні, управління конкурентоспроможністю підприємства стає все більш важливим фактором для керівництва.
З урахуванням застосування основних методів дослідження, можна зробити наступні висновки по поставлених завданнях:
Дано визначення основним поняттям:
Конкуренція - це змагальність господарюючих суб'єктів, коли їх самостійні дії ефективно обмежують можливості кожного з них впливати на загальні умови обігу товарів на даному ринку і стимулює виробництво товарів, потрібних споживачеві.
Конкурентоспроможність організації - це можливість ефективної господарської діяльності та її практичної прибуткової реалізації в умовах конкурентного ринку. Ця реалізація забезпечується всім комплексом наявних у підприємства засобів. Виробництво і реалізація конкурентоспроможних товарів і послуг - узагальнюючий показник життєдіяльності підприємства, його вміння ефективно використовувати свій фінансовий, виробничий, науково-технічний і трудовий потенціал.
Тільки при позитивних взаєминах торговельних підприємств з виробниками товарів можливе встановлення стійких взаємовідносин з різними соціальними групами кінцевих споживачів. Маркетинг відносин створює підвищений рівень соціальної взаємодії між торговими агентами і покупцями, вибираючи ключовим компонентом пріоритет обслуговування споживачів. Він відрізняється високим ступенем споживчих зобов'язань, співпраці та довіри взаємності і чуйності. Довгострокові відносини можна розглядати як фактор конкурентоспроможності підприємства, елементи якої реалізуються через довгострокові маркетингові мережі та маркетинг відносин. При цьому конкурентна перевага торгові оптові підприємства як суб'єкти ринку можуть отримати, формуючи ланцюжок поставок, управління якої базується на повній узгодженості дій учасників руху товару, на забезпеченні добре налагодженої взаємодії між ними. Маркетингова мережа об'єднує підприємства, фірми і підтримуючі групи споживачів, дистриб'юторів, працівників, роздрібної торгівлі, інституційних утворень та ін. Структура таких мереж залежить від головних цілей, а їх розвиток згідно маркетинговому підходу засноване на інтересах, інноваціях, інтеграції, інвестиціях.
Список літератури
1. Жданкін Н.А. Загальний лікнеп по СМК/Н.А. Жданкін//Економічні стратегії.- 2008.- №5/6.
2. Калінікова Є.В. Оцінка конкурентоспроможності підприємств з використанням конкурентної карти ринку/Є.В. Калінікова//Вісник УлГТУ.- 2009.- №2.
. Конкурентоспроможність організації/Н.П. Абаєва, Т.Г. Старостіна; під ред. Т.Г. Старостіной.- Ульяновск: УлГТУ, 2010 - 91с ..
. Конкуренція і конкурентоспроможність: навч. посібник для студентів вузів/Т.Г. Філософова, В.А. Биков; під ред. Т.Г. Філософовой.- М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 271с.
. Ліфиць І.М. Теорія і практика оцінки конкурентоспроможності товарів і услуг.- М .: Юрайт - М, 2008. - 224с
. Міжнародний маркетинг: Учеб. посібник/Н.І. Перцовський, І.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; Під. ред. Н.І. Перцовського - М .: Вища школа, 2008. - 239с.
. Мінько Е.В., Кричевський М.А. Якість і конкурентоспособность.- СПб .: Питер, 2009. - 268с.
. Націпаева Е.А. До питання про сутність взаємозв'язку понять «конкурентоспроможність» і «ділова активність підприємств»/Е.А. Націпаева//Вісник Саратовського державного соціально - економічного університету.- 2011. - №2.
. Організація підприємницької діяльності: навчальний посібник/Р.В. Савкіна, Є.Г. Мальцева.- М .: КНОРУС, 2011. - 216с.
. Оцінка конкурентоспроможності підприємств (організацій). Теорія і методологія: навч. посібник для студентів вузів, що навчаються за спеціальностями економіки і управління/В.В. Царьов, А.А. Кантаровіч....
