ерівників максимально задіяти в процесі роботи мотивацію підлеглих, повинна увійти в число їх найважливіших пріоритетів [21].
Демокріт розглядав потребу як основну рушійну силу, яка зробила розум людини витонченим, дозволила придбати мову, мова, звичку до праці. На думку Геракліта, потреби визначаються умовами життя, а помірність у задоволенні потреб сприяє розвитку і вдосконаленню інтелектуальних здібностей людини. Сократ вважав, що кожній людині властиві потреби і прагнення, які займають певне місце в його житті. Говорячи про потреби, Аристотель дотримувався думки про те, що прагнення завжди пов'язані з метою, в якій представлений об'єкт, що має для організму корисне або шкідливе значення. Кодільяк розумів під потребою занепокоєння, викликане відсутністю чого-небудь [2].
Для того щоб потреба запрацювала, потрібні мотиви, психологічні причини, усвідомлені або неусвідомлені пориви, прагнення, які спонукають людей до дій, спрямовані на її задоволення.
Саме мотиви відрізняють людей один від одного, оскільки одна і та ж потреба може бути реалізована за допомогою різних мотивів.
Потреба мотивує, якщо її задоволення падає нижче прийнятного рівня, і тоді можливість його підвищення значно збільшує ефективність праці.
Мотивація носить конкурентний характер, допомагає кожному максимізувати або особистий успіх, або особисте перевагу. У людей підвищується мотивація, якщо вони мають чітке уявлення про завдання, відповідають вимогам роботи, отримують підтримку колективу, можливість навчання, керівник надає їм допомогу, виявляє інтерес і повагу до їх особистості, надає право діяти самостійно, успіхи і заслуги отримують своє визнання.
Розробка системи мотивації праці, що дозволяє найбільшою мірою поєднати інтереси і потреби працівників зі стратегічними завданнями підприємства, є ключовим завданням кадрової служби.
До теперішнього часу, насамперед, закордонними фірмами, але також і російськими підприємствами накопичено значний досвід у розробці систем мотивації. Але, незважаючи на наявність значної кількості різних мотиваційних систем, вибрати з них єдину і механічно впровадити її принципи на конкретному російському підприємстві практично неможливо. Це пояснюється тим, що не можна переносити зарубіжний досвід на російську дійсність, не враховуючи соціально-економічні та культурні особливості розвитку країни.
Проблема мотивації і мотивів поведінки і діяльності є однією з центральних як в психології, соціології, педагогіці, так і в управлінні.
У сучасному суспільстві мотиваційна діяльність дуже важлива. Вона є ключовою у розвитку будь-якої організації [30].
. 5 Види мотивації
У кожного з нас є причини щодня ходити на роботу. Всі ці причини можна розділити на два типи. Перший тип - внутрішні причини, коли людина отримує задоволення від самого процесу своєї роботи. Другий - зовнішні причини, коли людина отримує вигоду в результаті роботи, яку виконує. Для мотивації співробітників в першу чергу необхідно, щоб кожен був знайомий з успіхом, успіх - це реалізована задача, сприяюча закріпленню певного поведінки, що призводить до успішності дій. Для закріплення самого факту успіху, необхідно його визнання і відповідна реакція керівництва. Результати праці не повинні бути безликими, тобто робота, ідея, пропозиція повинні мати автора і це ім'я повинно бути оприлюднене. Винагорода, як і покарання має бути невідворотно (за принципом стимул-реакція). У відповідності з різними мотиваційними теоріями (Маслоу, Мак Клеланда, Герцберга, Портера, Лоулера і т.д.) виявлені наступні закономірності: спочатку йдуть первинні потреби (фізіологічні), тобто чисте повітря, вода, їжа, тепло; потреба в безпеці і сталості забезпечення. Далі йдуть вторинні потреби (духовні), тобто потреба в приналежності до значимої референтній групі, соціальному спілкуванні; потреба у визнанні, престижі та повазі; потреба в самовираженні. Відповідно можна запропонувати наступні види мотивації: [7, 300]
Грошова: оклад, відсоток, премії, компенсації, лікарняний, відпускні. Грошова стимуляція співробітників існує щонайменше з того самого моменту, як виникло поняття «винагороду за працю», в сучасних умовах частіше асоціюється у нас із заробітною платою та іншими виплачувати працівникові видами грошового вознагражденія- надбавка, премія [8];
Кар'єрна. До неї можуть відноситися: участь співробітників компанії в конкурсі на заміщення того, чи іншого вакантного місця на загальних підставах; конкретне просування по службі; наявність символів службового статусу (найменування посади, а/м, мобільний зв'язок, окремий кабінет і його місцерозташування в офісі); відчуття причетності (наради, подяку за допомогу, грамо...
