ти, процесний підхід незамінний в організації, яка прагне зайняти високе положення на нинішньому ринку, серед жорсткої боротьби конкуруючих компаній.
Список літератури
1.Аліев В.Г. Теорія організації: Підручник для вузів/Минобразование РФ. Изд. Третій М., Економіка, 2005.
. Большаков А.С., Михайлов В.І. Сучасний менеджмент: теорія і практика.- СПб, +2006.
. Бурков В.М., Новиков Д.А. Як управляти організаціями. М .: Синтег, 2005.
. Дубровський Д.А. Автомийка: з чого почати, як досягти успіху.- СПб: Питер, +2010.
. Рєпін В. В. Бізнес-процеси. Моделювання, впровадження, управління.- М., 2 013.
6.Степанов, Є. А. Управління якістю: навчальний посібник/Є. А. Степанов.- М .: Инфра-М, 2006. - С. 92.
7. Смирнов Е.А. Теорія організації.- М., Инфра-М, 2 008.
8. lt; http: //scienceforum/2013/gt;
. lt; http: //quality.eup/DOCUM2/presentofkas.htmlgt;
. lt; http: //viktorova-ts/gt;
. lt; http: //elitarium/2010/11/24/uluchshenije_biznes_processov.htmlgt;
