кативної компетентності у військовослужбовців виконують завдання патрульно-постової служби
Психологічна наука до кінця XIX сторіччя розвивалася як психологія окремо взятого індивіда. На рубежі XIX-XX ст. в емпіричне поле досліджень людської поведінки увійшли групові змінні. Експериментально було підтверджено, що вже сам суспільний контакт викликає змагання і своєрідне збудження життєвої енергії.
Активні групові методи можна умовно об'єднати в три основні блоки: дискусійні методи; ігрові методи; сенситивний тренінг (тренування міжособистісної чутливості і сприйняття себе як психофізичної єдності) [24].
Далі розглянемо кожен з блоків більш докладно. Дискусія дає емоційний поштовх до подальшої пошукової активності учасників, що в свою чергу реалізується в їх конкретних діях. Дослідження показали, що групова дискусія підвищує мотивацію і его-залученість учасників у вирішення обсуждаеми проблем. В якості об'єкта дискусійного обговорення можуть виступати не тільки спеціально сформульований проблеми, але і випадки з професійної практики і міжособистісні відносини самих учасників. Метод групового обговорення сприяє з'ясуванню кожним учасником своєї власної точки зору, розвитку ініціативи, а також розвиває комунікативні якості і вміння. Практика показує, що значна розбіжність у показниках моральної зрілості серед учасників групи може паралізувати її діяльність навіть у тих випадках, коли перед групою стоять чисто інструментальні цілі. [10]
Говорячи про ігрові методи навчання, доцільно підрозділити їх на операційні та рольові. Операційні ігри мають сценарій, в який закладено більш-менш жорсткий алгоритм правильності та неправильності прийнятого рішення, тобто навчаний бачить той вплив, який справили його рішення на майбутні події. Операційні гри застосовуються як засіб навчання фахівців і формування їх особистісних і ділових якостей, зокрема професійної компетентності.
Ще більший інтерес для вдосконалення особистості військовослужбовця представляють рольові ігри. Саме цей вид ігор ліг в основу методу, розробленого професором М. Форвергом і названого їм соціально-психологічним тренінгом.
В умовах рольової гри індивіда зіштовхують з ситуаціями, релевантними тим випадків, які характерні для його реальної діяльності і ставлять перед необхідністю змінити свої установки. Тоді створюються умови для формування нових, більш ефективних, комунікативних навичок. На перший план висуваються активні дії як основні детермінанти успішності соціально-психологічного тренінгу. Психічна активність в ігрових методах досягається в результаті взаємодії і зі зміни всіх сторін інтра і интерпсихические проявів індивідів [24]. Одним з інструментів такого вдосконалення є психодрама, що розуміється як набір діагностичних і терапевтичних прийомів психокорекційної роботи. На практиці сеанс психодрами полягає в розігруванні певній ситуації, що включає так званого протагоніста (основна діюча особа, чиї конфлікти належить вирішити) і та інших дійових осіб. У всіх рольових іграх психологу-тренеру відводиться провідна роль. Проте останнім часом намітилася тенденція до висунення на перший план взаємодії між учасниками [10].
Особливістю сенситивного методу є прагнення до максимальної самостійності учасників. Основним засобом стимуляції групової взаємодії тут виступає феномен відсутності структури. Труднощі опису тренінгу полягає в тому, що метод заснований на актуалізації почуттів та емоцій, а не інтелекту.
Група тренінгу сенситивності не має очевидної мети. У ході сенситивного тренінгу учасники включаються в абсолютно для них нову сферу соціального досвіду, завдяки якій вони дізнаються, як вони сприймаються іншими членами групи, і отримують можливість порівнювати ці перцепції з само сприйняттям [18].
З розглянутих блоків тренінгів можна зробити висновок про те що найбільш ефективним буде метод, заснований на розумінні особистості військовослужбовця як мислячого і активно діючого учасника подій, що наближаються до реальних, тим самим показуючи, що військовому психологу для підвищення рівня комунікативної компетентності у військовослужбовців виконують завдання патрульно - постової служби слід застосовувати на практиці дискусійні методи; ігрові методи; сенситивний тренінги.
Висновки по другому розділі
Було проведено емпіричне дослідження з виявлення значення комунікативної компетентності у вирішенні завдань патрульно-постової служби. За результатами дослідження емоційного компонента комунікативної компетентності було виявлено те що є взаємозв'язок між рівнем емпатії успішність діяльності з охорони громадського порядку. А так само за результатами дослідження поведінкового компонента комунікативної компет...
