лужб. Консультування проводиться юрисконсультом, фахівцями з соціальної роботи у всіх відділеннях Центру, що працюють з дорослими інвалідами, як в усній (у тому числі по телефону), так і в письмовій формі. Метою даної послуги є надання інваліду інформації, рекомендацій про конкретні дії, необхідних для отримання соціального обслуговування і про способи їх захисту від можливих порушень.
Також в рамках соціально-правової підтримки юрисконсульт надає допомогу в підготовці та подачі скарг на дії або бездіяльність соціальних служб або працівників цих служб, порушують або обмежують законні права громадян, допомагає юридично грамотно викласти у скаргах суть оскаржуваних дій , вимоги усунути допущені порушення і відправити скаргу адресату.
Дуже часто дорослі інваліди звертаються за допомогою по оформленню документів. Дана послуга надається юрисконсультом і включає роз'яснення за змістом необхідних документів залежно від їх призначення, виклад і написання (при необхідності) тексту документа, заповнення фірмових бланків, написання супровідних листів.
У Центрі також надається допомога з питань, пов'язаних з пенсійним забезпеченням (крім розрахунку пенсії). Юрисконсульт в рамках даної послуги дає роз'яснення суті і стану проблем, що цікавлять інваліда, визначення передбачуваного шляхи їх вирішення, готує і надсилає документи, що при необхідності особисто звертається, у відділення пенсійного фонду.
Надання юридичної допомоги, сприяння в отриманні встановлених законодавством пільг і переваг, соціальних виплат здійснюється з допомогою надання юрисконсультом інформації про установи, що надають юридичну допомогу в отриманні пільг і переваг, соціальних виплат та надання контактних телефонів, а також підготовки необхідного пакету документів, спільного заповнення заяв, оформлення пільг і виплат в установах соціального захисту.
У Центрі юрисконсультом також надається сприяння в залученні до кримінальної відповідальності винних у фізичному і психічному насильстві, скоєному в сім'ї над інвалідами. Дана послуга включає в себе підготовку та направлення необхідних документів до судових інстанцій, участь юрисконсульта в судових процесах з метою захисту прав потерпілих та покарання винних.
Сприяння в отриманні безкоштовної допомоги адвоката і забезпечення представітельствованія в суді для захисту прав та інтересів дорослих інвалідів. В рамках даних послуг юрисконсультом надається інформація про місце знаходження та графіці роботи адвокатів, які надають безоплатну допомогу нужденним громадянам. Також інваліду дорослого контингенту гарантується надання кваліфікованої юридичної допомоги для захисту законних прав та прийняття об'єктивного рішення по його питанню.
Також юрисконсульт надає допомогу в оформленні документів для працевлаштування, отримання страхового медичного полісу, паспорти та інших документів, що мають юридичне значення.
Досить поширеною послугою є отримання юрисконсультом чи соціальним працівником (на базі відділень соціального обслуговування вдома) за дорученням пенсій, допомог, інших соціальних виплат.
У Центрі здійснюється консультування з соціально-правових питань (цивільне, житлове, сімейне, трудове, пенсійне, кримінальне законодавство, права інвалідів). В рамках даної послуги юрисконсульт дає дорослому інваліду повне уявлення про цікавлять його законодавчих актах і правах в уражених питаннях, надає необхідну допомогу у підготовці і направленні відповідним адресатам документів (заяв, скарг, довідок та ін.), Необхідних для практичного вирішення питань.
У Центрі соціально-правова підтримка дорослим інвалідам надається на підставі особистого звернення з наданням паспорта. Якщо інвалід вперше звертається в Центр, то він зобов'язаний представити довідку медико-соціальної експертизи, довідку про склад сім'ї та довідку про доходи. Для отримання таких послуг, як представітельствованіе в суді для захисту прав та інтересів або сприяння у залученні до кримінальної відповідальності винних у фізичному і психічному насильстві, інваліду необхідно буде подати заяву, на підставі якого юрисконсульт буде здійснювати діяльність по захисту прав і законних інтересів особи, що звернулося.
Соціально-правові послуги, гарантовані державою, виявляються безкоштовно, на умовах часткової і повної оплати, залежно від середньодушового доходу інваліда або його сім'ї (див. Додаток 5).
Оплачуються гарантовані соціальні послуги відповідно до тарифів, встановлених на платні соціальні послуги, що надаються державними установами соціального обслуговування населення Волгоградської області (див. Додаток 6).
У ході вивчення процесу надання соціально-правової підтримки було проведено анкетування з питання задов...
