ти, державні органи, постачальники, фінансові організації, трудові ресурси, технології, культура, демографія, релевантних по відношенню до організації.
Оцінка зовнішнього середовища організації - обов'язкова умова розробки стратегії. Часто зовнішні умови змінюються так несподівано, що порушуються всі попередні плани. Оточення може бути таким нестабільним, що стає безглуздою сама розробка довгострокових планів і стратегій.
Для PEST-аналізу і прогнозу розвитку макросередовища використовують різні методи:
прогнозування тенденцій;
сценарний аналіз;
імітаційне моделювання;
факторний аналіз;
експертні методи.
Головне завдання PEST-аналізу - це прогнозування зміни істотних факторів зовнішнього середовища, які можуть зробити реальний вплив на діяльність підприємства в перспективі. Залежно від того, які чинники будуть поліпшуватися, а які погіршуватися підприємству слід розробити свою стратегію і по можливості нейтралізувати вплив небажаних факторів.
Серед можливих заходів у підприємства з політичних факторів можна виділити такі як страхування від ризиків, вишукування нових видів діяльності, стимулювання конкурентів. За економічними - завищення собівартості продукції, пошук шляхів мінімізації податків, введення фінансових операцій, що зберігають купівельну спроможність засобів. За соціологічними - вдосконалення системи стимулювання, автоматизація і механізація праці. За технологічними - додаткові вкладення в ноу-хау і оновлення потужностей, скорочення термінів амортизації, збільшення обсягу амортизаційних відрахувань.
Проблеми при проведенні PEST-аналізу:
При оцінці макросередовища важливо уникнути таких проблем, як сильне скорочення кількості даних, використовуваних для прийняття рішення, трудність виділити найбільшою мірою впливають фактори при охопленні великого обсягу даних, неправильна інтерпретація результатів аналізу, неточність в результатах аналізу. Також потрібно проводити аналіз макросередовища на постійній основі, враховувати взаємовплив факторів зовнішнього середовища, проводити оцінку з погляду кількох експертів, щоб уникнути суб'єктивності думки. Також до проблем, що виникають при проведенні аналізу, можна віднести короткострокову орієнтацію організацій, тобто, проведення досліджень тільки при наявності вільних коштів, що не дає істотного ефекту при стратегічному плануванні; несхвалення і нерозуміння аналізу; складність аналізу для диверсифікованих організацій.
Особливості PEST-аналізу:
Приймаючі рішення фахівці організації часто стикаються з великими труднощами у визначенні сутності макросередовища, а також меж її поля діяльності. Факторами, що відображають проблеми інтерпретації, служать структурування значущих досліджень, прояв фінансового впливу, синтезування коротко- і довгострокових результатів, недолік залучення в аналіз керівництва вищої ланки, складнощі при здійсненні потенційних можливостей в планах дії і час, і ресурси, необхідні для проведення точного аналізу [ 25, с. 45-47].
Короткострокова орієнтація організацій: багато компаній скорочують фінансування аналізу макросередовища в економічно важкі періоди, так як він стає у важкі часи занадто дорогим для них. Навпаки, в такий період діяльності організації аналіз найбільш потрібен, так як він може допомогти вирішити дані проблеми. Тому переваги можуть досягти ті організації, які можуть проводити і підтримувати проведення аналізу навколишнього середовища і в хороші, і в погані часи.
Відсутність схвалення і нерозуміння. Відсутність схвалення проведення аналізу зовнішнього середовища виникає в силу відсутності розуміння вищим керівництвом його цінності; складності стимулювати лінійних менеджерів до участі в аналізі та використанню його результатів; опору до зміни методів прогнозування.
Диверсифіковані організації: організації, що здійснюють свою діяльність в розрізі декількох держав або компаній, створюють величезну складність для аналітиків зовнішнього середовища. Для аналізу макросередовища даних організацій експертам необхідно узагальнювати значення для динаміки численних МАКРОСЕРЕДОВИЩЕ різних держав і організацій.
Можна виділити наступні основні положення проведення PEST - аналізу:
) Стратегічний аналіз кожної з чотирьох зазначених компонент повинен бути досить системним, тому що всі ці компоненти тісним і складним чином взаємопов'язані;
) Не можна покладатися тільки на ці компоненти зовнішнього середовища, так як реальне життя значно ширше і різноманітніше.
Важливим при проведенні PEST - аналізу є вимога системн...
