шого, другого рівня - великі міжнародні і російські фірми;
- різниця в річних обороти компаній коливається в межах 4 млрд. рублів, що при середній вартості перевірки в 20 000 у. е. становить різницю в 1-5 укладених угод;
- всі конкуренти є членами різних професійних співтовариств;
- всі компанії мають термін роботи на ринку більше 10 років, що свідчить про наявність у них стабільної клієнтської бази, хорошої репутації і налагодженої роботи над замовленнями.
Крім того, аналіз ринку дозволяє зробити висновок, що чим більш повний і сумлінну аудит, тим вище на нього ціна, якщо аудит неповний, то аудиторська компанія завжди може демпінгувати на ринку. Слід зауважити, що це тільки загальна тенденція, існує маса інших критеріїв, що істотно впливають на ціну.
Для оцінки сил і слабкостей конкурентів формулюються ключові фактори успіху (КФУ), тобто фактори, що мають вирішальне значення для досягнення успіху на даному ринку. Для кожного фактора визначено вагу, відповідний його ступенем важливості серед обраних факторів. Для аналізованої компанії та основних прямих конкурентів проставляються оцінки по кожному фактору в обраній шкалою і визначається сумарна зважена оцінка.
Найбільш часто для оцінки конкурентоспроможності використовують показники, що відображають ключові фактори успіху (КФУ) на ринку аудиторських послуг, представлені в таблиці 8.
Ключові фактори успіху оцінюються за дев'ятибальною шкалою з ваговими коефіцієнтами важливості кожного критерію (таблиця 9.). Шкала має наступну градацію: 9 - дуже привабливий, 7 -прівлекательний, 4,5 - непоганий, 3 - непривабливий, 0 - дуже непривабливий.
Таблиця 8
Ключові фактори успіху на ринку аудиторських послуг
№ п/п Найменування КФУВес КФУ1Бренд (репутація) 0,202Ценовая політіка0,103Кваліфікація персонала0,204Качество услуг0,205Шірота пропонованих услуг0,156Реклама і продвіженіе0,15ВСЕГО1,0
Таблиця 9
Визначення сили бізнесу
КФУВес (Р)PwCКПМГФинЭкспертизаBDOИнтерком-АудитQQ*PQQ*PQQ*PQQ*PQQ*P10,291,891,881,681,671,420,180,870,780,880,890,930,291,891,891,891,881,640,291,891,891,881,681,650,1591,3591,3591,3591,3571,0560,1591,3591,3560,971,0560,9Итого:18,98,88,258,27,45
Розглядаючи дані таблиці 9, відзначимо, що найвищу зважену оцінку має компанія «PwC» (8,9), найнижчу - компанія «Інтерком-Аудит» (7,45). Таким чином, для реалізації свого потенціалу компанія, що виходить на ринок Москви повинна мати на первинному етапі сумарну зважену оцінку не менше 7,45 (найслабший конкурент). При цьому слід приділити велику увагу рекламі та просуванню послуг, адже саме від цього на початковому етапі залежить звернення клієнтів до послуг фірми.
Аудиторська компанія, що працює на ринку м Орла і прилеглих областей прийняла рішення про вихід на аудиторський ринок Москви. Структура цілей аудиторської компанії БЕФЛ може виглядати наступним чином. Основна мета - заняття лідируючих позицій на ринку аудиторських послуг Москви за 5 років шляхом надання клієнтам комплексних рішень. Короткострокові цілі компанії (цілі на ринку аудиторських послуг): вихід на аудиторський ринок Москви; створення позитивного іміджу компанії; отримання прибутку.
Сформуємо мети за елементами комплексу маркетингу в таблиці 10.
Таблиця 10
Цілі по елементах комплексу маркетингу
ЦельСодержаніе целіПродукт (рroduct) пропозицію клієнтам аудиторських послуг; пропозиція в перспективі комплексного вирішення; абонентське обслуговування клієнтів; розширення асортименту пропонованих услугЦенообразованіе (рrice) ціноутворення на послуги залежно від собівартості послуг (вартість години роботи аудитора), конкурентного становища компанії, складності наданої послуги та іміджу компанії (висока ціна за послуги компанії, що має імідж надійного постачальника високоякісних аудиторських послуг) Місце (рlace ) реалізація аудиторських послуг на ринку Москви; поступово розширення ринку продажів на Московську область і регіониРекламная компанія (рromotion) просування аудиторських послуг компанії на ринку Москви за допомогою реклами, ІнтернетаСпособ, процес (рrocess) розробка процесу надання аудиторської послуги (на основі Правил (стандартів) аудиторської діяльності та особливостей компанії) і процесу продажу аудиторської услугіПерсонал (Рeople) підбір висококваліфікованого персоналу, постійне підвищення кваліфікації
На основі проведеного раніше аналізу побудуємо SWOT-аналіз, представлений в таблиці 11.
Таблиця 11аналіз аналізованої компанії
Сильн...
