ентабельності операцій на російському ринку, пов'язана зі структурною нестачею пасивів у банківському секторі та конкурентної динамікою на ринках окремих банківських продуктів (наприклад, кредитування великих юридичних осіб, автокредитування і кредитів в точках продажів в роздробі ). Ці фактори визначають важливість нецінової диференціації пропозиції Банку та необхідність всебічного вдосконалення якості клієнтської роботи і продуктової пропозиції, а також виваженої стратегії ціноутворення;
ризик випереджального росту витрат по відношенню до доходів Банку, викликаний низькою продуктивністю праці, низькою масштабованістю систем Банку на тлі прогнозного збільшення обсягів бізнесу та ймовірного випереджаючого зростання вартості робочої сили, що є основною статтею його непроцентних витрат.
На сьогоднішній день перед Банком стоїть принципове вибір шляху подальшого розвитку. Сценарій «інерційного розвитку» передбачає збереження принципових елементів сформованої моделі роботи Банку і їх відносно невелику налаштування і коригування відповідно до ринкової ситуацією. До його привабливим сторонам слід віднести велику простоту в реалізації, більший ступінь наступності і зрозумілість для співробітників Банку. При цьому даний сценарій розвитку не дозволить Ощадбанку повною мірою подолати недоліки своєї роботи. Він також не дає чіткої відповіді на ті виклики, з якими банк стикається сьогодні. У результаті в середньостроковій перспективі слід очікувати закріплення негативних тенденцій в динаміці зміни його ринкових часток і відносних фінансових показниках. «Інерційний» сценарій також містить у собі ряд серйозних ризиків, пов'язаних в першу чергу з недостатньо ефективними і масштабованими системами управління ризиками та ймовірністю зростання витрат темпами, що випереджають темпи зростання доходів. При цьому Банк зможе розвиватися без істотної перебудови своєї роботи, стабілізувати свою частку в активах банківської системи на рівні 20 - 25% і підтримувати ефективність роботи на рівні трохи нижче середньоринкової.
Однак існуючі конкурентні позиції Банку на ринку і його потенціал розвитку в поєднанні зі структурно привабливими особливостями російського ринку банківських послуг дозволяють говорити про те, що в разі реалізації сценарію «модернізації» можливі дуже динамічні ріст і розвиток, випереджаючі показники банківської системи в цілому. Зокрема, існує значний потенціал зміцнення конкурентних позицій Банку як на роздрібному, так і на корпоративному ринку за рахунок більш інтенсивної клієнтської роботи і зростання охоплення клієнтської бази. Банк також володіє величезними можливостями в галузі підвищення ефективності роботи та побудови конкурентних переваг за рахунок масштабу операцій. Це дозволить Банку забезпечити стійкі довгострокові конкурентні позиції на російському ринку і почати трансформацію із великого національного фінансового інституту в один з провідних банків світу.
Поточний стан російського фінансового ринку, з одного боку, розташовує до вибору сценарію «модернізації», оскільки для Ощадбанку в порівнянні з іншими конкурентами існує більше «вікно можливостей». З іншого боку, прискорити процес консолідації ринку приведуть протягом найближчих 2 - 4 років до серйозному зміцненню конкурентів Банку. Це обумовлює необхідність прийняття рішення про шляхи розвитку Банку вже зараз, оскільки затримка з прийняттям рішення про модернізацію потребують надалі істотно більшого обсягу зусиль і витрат.
Незважаючи на ризики, пов'язані з масштабною перебудовою роботи Банку, сценарій «модернізації» є найбільш оптимальним варіантом його розвитку. Тільки в рамках цього сценарію можна забезпечити надійну основу для стабільного розвитку Банку і уникнути серйозних ризиків. Тільки в цьому сценарії можна повною мірою реалізувати його потенціал як однієї з небагатьох російських несировинних компаній, здатних відігравати значиму роль на міжнародному рівні. Представлена ??стратегія розвитку Ощадбанку до 2014 року відображає вибір даного сценарію як цільового.
Виконання місії Банку та реалізація сценарію «модернізації» потребує суттєвої перебудови моделі ведення бізнесу, формування якісно нової технологічної бази, зміни менталітету співробітників і впровадження нових управлінських і мотиваційних механізмів.
Для досягнення цих цілей подальший розвиток Банку буде сфокусовано на чотирьох основних напрямках перетворень, які припускають значимі зміни у всіх областях його діяльності:
. Принципово важливим напрямком розвитку Банку стануть максимальна орієнтація на клієнта і в цьому сенсі перетворення Ощадбанку в «сервісну» компанію. Це означає, що Банк буде прагнути задовольнити максимальний обсяг потреб у фінансових послугах кожного свого клієнта і тим самим максимізувати свої доходи від кожного набору клієнтських відносин. Ц...
