ками, типу: В«Так!В», В«Розумію вас ...В», В«Це цікаво ...В», В«Приємно це чути ...В» і так далі. Дані вставки в його промову з Вашого боку будуть грати роль запрошення висловитися вільно і невимушено. Метод допомагає виразити схвалення, інтерес і розуміння, а також партнер Вашої компанії зрозуміє, що приїхав на бесіду не просто вислухати пропозицію, його позиція буде врахована. p> Помилятися можуть всі. Однак, звинувачуючи, ми шкодимо справі набагато більше, ніж тактовно вказуючи на помилки. Сказати людині, що він не правий, можна і поглядом, і жестом, і тоном, причому так само красномовно, як і словом. Однак, під час ділової бесіди не слід явно говорити або демонструвати опонентові, що він говорить щось неправильно. Я завжди вислуховую, оцінюю і підтримую бесіду. А якщо Ваш співрозмовник допустив серйозні промахи, то плавно можна перевести розмову на своїх коригуваннях його думки. Він не напружиться, продовжить тему, а й помітить сам, де він припустився помилки, а де Ви. p> Не слід починати розмову з тих питань, по яких ви розходіться в думках. Необхідно, щоб співрозмовник з самого початку відповів ствердно, утримуйте його від слова В«ніВ». Конкретне слово В«ніВ» у Вашій бесіді може зіграти ключову роль, так як партнер вже заблокується цим словом від подальших висловлювань. А, переводячи його на більш позитивний лад, і йому і Вам буде простіше прийти до компромісу. p> Намагайтеся уникати суперечок. Перше, не заявляйте прямо і категорично, що Ваш співрозмовник не правий; покажіть, що Ви поважаєте його думку, яким би воно не було. По-друге, якщо не праві Ви, швидко і недвозначно визнайте це. Особисто мені це допомагає демонструвати професіоналізм компанії, а також це дозволяє співрозмовнику оцінити Вас, як представника компанії з хорошого боку. p> Не дивлячись на те, що це далеко не всі способи переконання партнера під час ділової бесіди, вони є основою для правильного ведення переговорів або зустрічей. Ви зможете не тільки правильно проаналізувати людини, користуючись правилами і методами, але і розташувати його до себе з перших хвилин. Успішним результатом даних методів стане не тільки позитивний та продуктивний результат бесіди, але і взаємно приємний стан після зустрічі, і подальшу співпрацю. <В В В В В В В В В
Список використаної літератури
В В
1. Веснін В. Р. Практичний менеджмент персоналу: Посібник з кадрової роботи. - М.: МАУП, 1998 р . p> 2. Віханський О. С., Наумов А. І. Менеджмент: Підручник - 3-е вид. - М.: Гардаріки, 2000 р . p> 3. Чумиков О.М. Зв'язки з громадськістю. - М., Справа, 2001 р . p> 4. Леонов Н.І. Психологія ділового спілкування, Навчальний посібник. -3 Изд - Московський психолого-соціальний інститут,
