Надійність і достовірність. Достовірність інформації характеризує, якою мірою ця інформація відображає те, що вона повинна відображати. Надійність характеризує, скоріше, технічні можливості засобів передачі та обробки інформації. Інформація може бути надійно переданої та обробленої, але початково недостовірною і навпаки.
Статичність і динамічність. Інформація, яка не змінюється в часі, називається статичною. Прикладом статичною інформації є постійні дані типу таблиць фізичних констант, довідників, розкладів і пр. Інформацією з динамічними характеристиками є мінливі в часі дані, наприклад оперативні дані про хід виробничого процесу.
Інформація, необхідна для ефективного управління, повинна задовольняти ряду вимог. Серед основних відзначимо наступні: інформація повинна бути цільовою, необхідної і достатньою, надійної та достовірної, своєчасної і повинна бути представлена у вигляді, зручному для подальшого використання.
На ефективність передачі, засвоєння і використання інформації впливають різні фактори, в Зокрема мовні, географічні, історичні, соціально-політичні, гносеологічні, відомчі, економічні, термінологічні, технічні. Так, наприклад, повнота і достовірність інформації в загальному випадку обернено пропорційна відстані між об'єктом і суб'єктом інформаційного взаємодії та тимчасовому інтервалу, що розділяє ту чи іншу подію і повідомлення про нього.
Аналіз відбуваються у світі соціально-економічних процесів показує, що інформація стала основним предметом праці для значної частини трудящих самих різних областей діяльності (вчені та фахівці, службовці, керівники, держапарат, конструктори і т. д.).
Крім того, відбуваються суттєві якісні зміни в характері роботи людей, для яких основним предметом праці є матеріальні об'єкти. Інформація для них - основне джерело зростання продуктивності праці.
Зазначені обставини обумовлюють підвищену увагу до питань розробки та використання інформаційного забезпечення в системах організаційного управління.
В
4 Особливості використання інформації про стан зовнішнього середовища і керованого об'єкта в організаційних системах керування зі зворотним зв'язком
Система організаційного управління може бути визначена з точки зору опису елементів і властивостей керуючої підсистеми, вхідних і вихідних даних. Однак систе-ми є динамічними, і зміни в них абсолютно неминучі. У динамічній системі необхідно періодично або безперервно переглядати безліч її складових для внесення необхідних коректив відповідно до змін навколишнього середовища або самого об'єкта.
Так, у системі промислового підприємства необхідно постійно стежити за тим, чи є випускається продукція прийнятною для споживача. Елементами системи, які дозволяють підтримувати систему в стані рівноваги, є керуюче пристрій і зворотний зв'язок. Управління на основі інформації, що будується по принципом зворотного зв'язку, являє со...
