шляхом встановлення критеріїв їх табулювання. Подальша систематизація та коригування її критеріїв здійснюються в процесі виявлення фактів і після його завершення. Як кількісна, так і інша інформація повинна бути систематизована.
Систематизація даних, застосовувана консультантами, проводиться за наступними критеріями:
• за часом - вказує тенденції, темп змін випадкові і періодичні коливання;
• за місцем (або організаційним підрозділам) - допомагає досліджувати проблеми і знаходити рішення, пов'язані зі специфічними умовами;
• по відповідальності за факти і події - у багатьох випадках відповідальність не ідентична з тим місцем (підрозділом), де був виявлено даний факт;
• у відповідності зі структурою одиниць і процесів - використовувані матеріали, продукція або ж завод і обладнання можуть бути систематизовані з різних точок зору, при цьому важливо визначити, як зміни складових елементів впливають на одиницю в цілому (дії повинні бути спрямовані на ті компоненти, які значно впливають на загальні результати);
• по діючих факторів - це підготовчий етап у функціональному і причинно-наслідковому аналізі. У багатьох випадках проста систематизація (за одним критерієм) недостатня, і тоді застосовується перехресна систематизація, яка включає поєднання двох і більше змінних.
Підготовлені та систематизовані дані аналізують для виявлення взаємозв'язків, співвідношень і тенденцій. Залежно від характеру проблеми і цілі консультативного завдання дані можна аналізувати по-різному. Часто використовуються статистичні методи (середні величини, дисперсія, щільність розподілу, кореляція і регресія), а також різні інші методики, включаючи математичне моделювання або графічне побудова.
Статистичні та інші методи кількісного аналізу мають сенс тільки в тому випадку, якщо можуть бути виявлені якісні зв'язки. Основне завдання - встановити наявність специфічної взаємозв'язку між різними факторами і подіями, описуваними даними і, якщо вона існує, вивчити її характер. По можливості взаємозв'язок визначають кількісно і виражають як функцію (у математичному сенсі цього терміна), де одна або кілька залежних змінних знаходяться у специфічній залежності від однієї або декількох незалежних змінних. Мета - виявити і визначити взаємозв'язки, що носять істотний, а не випадковий характер.
Часто залежності виражаються і вимірюються за допомогою відносних величин. Вони допомагають: визначити, чи дають витрати на якого-небудь роду діяльність відповідний вихід продукції, вивчити, чи правильно збалансовані ресурси та зобов'язання; відобразити внутрішню структуру якого-небудь ресурсу.
Використовується також метод причинно-наслідкового аналізу, мета якого - виявити причинні зв'язки між умовами та подіями. Вони дають ключ до плануванню змін та підвищенню ефективності ...
