зована програма, відповідно, з якою лабораторних техніків залучили до планування робіт і експериментів. Якість місячних звітів цих техніків значно покращився у порівнянні з звітами групи, яка не брала участі в програмі. Інша програма стосувалася торгових представників трьох англійських компаній. Однією з груп було надане право самостійно визначати частоту відвідування своїх клієнтів. Були зняті вимоги надання звітів по кожному клієнту і дано право самостійного і безпосереднього врегулювання претензій клієнтів на суму до 250 дол Після такого збагачення змісту роботи торгові представники домоглися збільшення обсягу продажів на19%.
Обсяг проведених досліджень поки ще недостатній для остаточних висновків про результативність програм з реорганізації умов праці, але вже наявні дані показують, що такі програми сприяють розвитку почуття задоволення роботою, зниженню кількості прогулів і плинності кадрів і підвищенню якості продукції. Разом з тим було встановлено, що в багатьох випадках підвищення продуктивності праці не відзначалося, що, мабуть, було обумовлено крайнім ступенем його спеціалізації.
Хоча ці результати і вказують на те, що програми зміни організації праці сприяють підвищенню ефективності діяльності організацій, знаходяться фахівці, що критикують такі програми. Деякі критики стверджують, що не можна віддавати пріоритет почуттям задоволення робітника, з міркувань економічної ефективності. В«Якщо вже змінювати технологію й устаткування для поліпшення умов праці, - кажуть вони, - То це слід робити тільки тоді, коли зміни обіцяють більш високу прибуток В». Інші ж кажуть, що В«багато робітників не відчувають почуття відчуження від своєї роботи і не хочуть більшої відповідальності або прихильності до роботи В». Крім того, ці ж автори заявляють, що спроби збагатити зміст праці часто розбиваються об обмеження, що встановлюються профспілками у вигляді посадових інструкцій, вимог до строків перебування на посаді, нормативних актів з ряду спеціальностей, а також наштовхуються на загальну недовіру. Таким чином, керівництво має утримуватися від реорганізації умов праці до тих пір, поки воно не переконається в тому, що робітники схильні до нього. У ході виконання деяких програм робочим дали більше самостійності, ніж вони того бажали. Результат - погана робота і роздратованість працівників. Ведеться в Останнім часом критика ідеї реорганізації умов праці підтримує такі погляди. Тим не менш, при належній опрацювання програми вдосконалення організації та умов праці сприяє розвитку почуття задоволеності працівників, підвищенню якості праці, зниження кількості прогулів і плинності кадрів.
II. Організаційно-економічна характеристика ЗАТ В«ІзотермВ»
2.1. Спеціалізація підприємства і основні розміри
ЗАТ В«ІзотермВ» було засновано в 1990 році з метою поліпшення теплопостачання м. Череповця. p> Діяльність підприємства регламентується законодавством РФ, постановами уряду та Стату...
