ються на уявленнях про те, як поводяться люди з урахуванням їх сприйняття і пізнання. Основні процесуальні теорії - це теорія очікування, теорія справедливості і модель мотивації Портера-Лоулера. Незважаючи на розбіжності в цих теоріях, вони не є взаємовиключними і ефективно використовуються у вирішенні завдань спонукання людей до ефективної праці.
Потреби і потреби. Людина відчуває потребу, коли він відчуває фізіологічно чи психологічно нестачу чого-небудь. Відповідно до культурним укладом нужда може набути характеру конкретної потреби. Більшість психологів погоджуються, що потреби в принципі можна класифікувати як первинні, які часто називають потребами, і вторинні потреби, або просто потреби.
Первинні потреби є за своєю природою вродженими, вони закладені генетично. Це потреби в їжі, воді, потреби дихати, спати, потреби в спілкуванні. p> Вторинні потреби за своєю природою пов'язані з культурним укладом і усвідомлюються в Відповідно з життєвим досвідом. Серед них помітне місце займають соціально-психологічні потреби. Наприклад, потреби в успіху, повазі, прихильності, влади і потреба в приналежності кому або чого-небудь. Люди мають різний життєвий досвід, тому вторинні потреби людей сильно розрізняються.
Потреби людини служать мотивом до дії, визначають мотиваційну поведінку людини. У зв'язку з цим розглядають спонукання, як відчуття нестачі в чимось, має певну спрямованість. Воно є поведінковим проявом потреби і сконцентровано на досягненні мети, яка усвідомлюється як засіб задоволення потреби. Коли людина досягає такої мети, його потреба виявляється задоволеною, частково чи незадоволення.
Закон результату, використовуваний в розглянутих теоріях, полягає в тому, що ступінь задоволення, отримана при досягненні поставленої мети, впливає на поведінку людини в подібних обставинах у майбутньому. Відповідно до цього законом люди прагнуть повторити ту поведінку, яка асоціюється у них з задоволенням потреби, і уникати такого, яке асоціюється з недостатнім задоволенням. Якщо конкретні типи поведінки виявляються якимось чином винагородою, то люди запам'ятовують, яким чином їм вдалося добитися цього. Наступного разу людина, зустрівшись з проблемою, намагається дозволити її випробуваним способом.
Існує безліч різноманітних конкретних людських потреб, цілей, які, на думку різних людей, приводять до задоволення їх потреб, і типів поведінки при досягненні цих цілей, що ставить проблему мотивації через потреби.
Структура потреб людини визначається його місцем в соціальній структурі, культурним укладом і набутим досвідом. Тому для мотивації немає якогось одного кращого способу. Те, що ефективно для мотивації одних людей, може не мати значення для інших.
Винагорода - Це те, що людина вважає цінним для себе. Поняття цінності у людей різняться, і оцінка винагороди у них різна.
Внутрішнє винагороду - це те задоволення, яке приносить сама робота. Так, внутрішнім вина...
