d>
Фахівці по командах сходяться на думці, що крім проведення поетапного тренінгу команд, спрямованого на формування ефективних самоврядних спільнот, необхідно здійснювати безперервний моніторинг їх діяльності та проводити відповідні оцінки.
У будь момент ефективність роботи членів команди може знизитися, якщо вони не будуть безперервно працювати як єдина команда, прислухатися до думки один одного і спілкуватися, управляти конфліктами, визнавати особливий оклад кожного члена команди у загальну справу, чесно забезпечувати зворотний зв'язок і демонструвати інші ознаки ефективної команди.
Експерти вказують п'ять областей, в яких діяльність команди повинна піддаватися пильній спостереженню й оцінки:
1) місія команди;
2) досягнення цілей;
3) наділення повноваженнями;
4) відкриті, чесні комунікації;
5) позитивні ролі і норми.
За умови контролю за цими ключовими функціями самокеровані команди можуть бути ефективними і вносити свій внесок у досягнення цілей організації.
4. Еволюція категорії В«МотиваціяВ»
Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.
Старі концепції мотивації. Багато керівників, особливо не мають спеціальної підготовки, відчувають сильний вплив цих концепцій. Люди, є підлеглими в сучасних організаціях, зазвичай набагато більш освічені і обеспеченни, ніж минулого. Тому їх мотиви трудової діяльності більше складні і важкі для впливу, ніж раніше.
В«Метод батога і пряника В»добре відомий тисячі років. У переказах і міфах можна знайти безліч історій, в яких царі тримають нагороду перед очима героя або заносять меч над його головою. Довгий час приймалося як само собою зрозуміле, що люди будуть вдячні за все, що дозволило б їм та їх сім'ям вижити. Поступово життя людей почала поліпшуватися, і керуючі почали розуміти, що простий В«пряникВ» не завжди змушує людину працювати старанніше.
З появою робіт Е. Мейо стало ясно, які потенційні вигоди обіцяє розуміння психології і те, що мотивація за типом батога і пряника недостатня. Мейо і його співробітники, провівши протягом восьми років великі дослідження поведінки працівника на робочому місці, прийшли до усвідомлення того, що людські фактори, особливо соціальна взаємодія і групова поведінка, сильно впливають на продуктивність праці.
Сучасні теорії мотивації. Дослідження поведінки людини в праці дає загальні пояснення мотивації і дозволяє створити моделі мотивації співробітника на робочому місці. Теорії мотивації поділяють на дві категорії: змістовні і процесуальні.
Змістовні теорії мотивації грунтуються на ідентифікації внутрішніх спонукань, званих потребами, які змушують людей діяти так, а не інакше. Цьому присвячені роботи А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда і Ф. Герцберга. p> Процесуальні теорії мотивації більш сучасні, грунту...
