режевий доступ до файлів і бази даних;
• локальна і глобальна електронна пошта (включаючи конференції та дискусії);
• термінальний доступ, пересилка файлів і електронна дошка оголошень;
• перегляд і інтерпретація гіпертексту (гіпермедіа).
Потрібно відзначити, що Web-технології крім гіпертекстового протоколу HTTP включають в себе ряд інших методів доступу.
При колективній роботі важлива наявність блокувань для вирішення конфліктів при спільне використання ресурсів, санкціонування доступу по ідентифікаторах і паролів, захист інформації за допомогою прав доступу. Додатковий рівень безпеки забезпечується методами і засобами шифрации та електронної підпису. p> Технології класу workflow служать для автоматизації документообігу в середніх і великих офісах і для них характерно:
• підтримка багатокористувацької роботи з декількома завданнями одночасно;
• чітка структуризація виконання робіт за ролями і документам з контролем виконання.
Діловий процес формалізується як сукупність станів і переходів, необхідних для опису взаємодії, як мінімум двох суб'єктів (в окремому випадку співробітників підприємства) для досягнення виконання заздалегідь заданої умови. Приватним випадком такої взаємодії є проста пересилання документа з точки в крапку.
Однією з реалізацій технології workflow є так звана "система графів", де кожен крок являє собою вектор і відображає рух завдання, пов'язаного з документом, або просто пересування документа від одного суб'єкта до іншого. При цьому на людину, що відповідає за правильність функціонування схеми, лягає відповідальність обліку всіляких непередбачених (або відмовних) ситуацій, які можуть виникнути на шляху руху документа. Інша реалізація грунтується на понятті "цикл" ("loop") або "стіл". У цьому випадку мається на увазі, що найменшим елементом у схемі взаємодії є цикл, враховує всю гаму взаємодії між двома довільними суб'єктами. При цьому система сама відстежує замкнутість процесу і, в разі помилки, вказує місце некоректності із зазначенням її причини, після чого припиняється генерація нового процесу.
Регламентації взаємовідносин суб'єктів документообігу доповнюється завданням безумовної та умовної маршрутизація документів (електронною поштою) і часів обробки документа для контролю та обліку виконання.
Обробка інформації базується на методах і засобах офісної автоматизації:
• обробка тексту,
• електронні таблиці,
• ділова та презентаційна графіка,
• планування робіт і нарад,
• генерація звітів з бази даних, • мультимедіа.
Для комплексування різних видів інформації та інтеграції пакетів програм використовуються кілька методів, серед яких центральне місце займає методи OLE для зв'язування та вбудовування об'єктів. p> Висновок інформації здійснюють шляхом друк документів, публікація їх на Web- серверах, у загальних поштових па...
