співрозмовнику. p align="justify"> У будь-якій культурі жести нещирості пов'язані з лівою рукою. Вона видає таємні емоції свого власника. Тому, якщо в розмові співрозмовник жестикулює лівою рукою, є велика ймовірність, що він говорить не те, що думає, або просто негативно ставиться до подій. Слід змінити тему розмови або взагалі перервати його. p align="justify"> Для американця відмова розмовляти з людиною, що знаходиться з ним в одному приміщенні, означає крайній ступінь негативного до нього відношення. В Англії це загальноприйняте правило. p align="justify"> У народів різних культур є відмінності і в сприйнятті простору. Так, американці працюють або у великих приміщеннях, або - якщо приміщень кілька - при відкритих дверях. Відкритий кабінет означає, що його господар на місці і йому нема чого приховувати. Багато хмарочоси в Нью-Йорку цілком зроблені зі скла і проглядаються наскрізь. Тут все, від директора до посильного, постійно на виду. Це створює у службовців певний стереотип поведінки, викликаючи у них відчуття, що всі спільно роблять спільну справу. Німецькі ж традиційні форми організації робочого простору принципово інші. Кожне приміщення у них повинно бути забезпечено надійними дверима. Розхристана навстіж двері символізує крайню ступінь безладдя. p align="justify"> Таким чином, не знаючи відмінностей невербального спілкування різних народів, можна потрапити в незручну ситуацію, образивши або образивши співрозмовника. Щоб уникнути цього кожен менеджер, особливо якщо він має справу із закордонними партнерами, має бути обізнаний про відмінності у трактуванні жестів, міміки і рухів представниками ділового світу в різних країнах. p align="justify">
Висновок
Комунікативна сторона спілкування представлена ​​тим, що люди обмінюються між собою різними уявленнями, ідеями, інтересами, почуттями, настроями і т.д. Все це можна розглядати як інформацію. Але машини (комп'ютери) теж обмінюються інформацією, тому важливо зазначити, що в умовах людського спілкування інформація не тільки передається, а й формується, уточнюється, розвивається. Передача будь-якої інформації можлива лише за допомогою знаків, точніше, знакових систем. У зв'язку з цим виділяють вербальну комунікацію (мова) і невербальну (немовні знакові системи - міміка, жести, інтонація, тон, хода, постава). p align="justify"> Поняття "невербальне спілкування" є більш широким, ніж "невербальна комунікація". У цій роботі автор дотримувався визначення, запропонованого В.А. Лабунською, згідно з яким, "невербальне спілкування - це такий вид спілкування, для якого є характерним використання невербальної поведінки і невербальної комунікації в якості головного засобу передачі інформації, організації взаємодії, формування образу і поняття про партнера, здійснення впливу на іншу людину. Невербальна комунікація - це система символів, знаків, використовуваних для передачі повідомлення і призначена для більш повного його розумінн...
