іністрації міста, заступникам Глави Адміністрації міста або іншим посадовим особам Адміністрації міста, в компетенції яких знаходиться вирішення питань, поставлених у зверненні. p align="justify"> Звернення громадян, спрямовані для розгляду з органів представницької і виконавчої державної влади, місцевого самоврядування міста Челябінська, інших органів управління ставляться відділом листів і прийому громадян на особливий контроль.
Особистий прийом громадян Головою Адміністрації міста, Першим заступником Глави Адміністрації міста, заступниками Глави Адміністрації міста, іншими уповноваженими посадовими особами Адміністрації міста проводиться у встановлені дні тижня за графіком, щоквартально затверджується Головою Адміністрації міста. Інформація про прийом громадян розміщується у вестибюлі будівлі Адміністрації міста, а також доводиться до відома громадян через засоби масової інформації. p align="justify"> Запис на прийом, попередню співбесіду та організацію особистого прийому громадян забезпечують:
) до Глави Адміністрації міста - референтура Глави Адміністрації міста;
) до Першого заступника Глави Адміністрації міста - референтура Першого заступника Глави Адміністрації міста;
) до заступників Глави Адміністрації міста, начальнику Управління соціального розвитку - начальник відділу листів і прийому громадян;
) до інших посадовим особам Адміністрації міста - уповноважені працівники відповідних структурних підрозділів апарату, органів Адміністрації міста.
Доручення керівників Адміністрації міста, дані під час особистого прийому громадян, ставляться на контроль.
Надіслані на особистому прийомі письмові заяви враховуються і розглядаються нарівні з іншими письмовими зверненнями громадян. На кожне звернення громадянина, яке надійшло на особистому прийомі, заводиться електронна реєстраційна картка. p align="justify"> У разі якщо порушені у зверненнях громадян питання не входять до компетенції Адміністрації міста, звернення направляються протягом семи днів з дня їх реєстрації до відповідного органу або відповідній посадовій особі, до компетенції яких входить вирішення поставлених у зверненні питань , з повідомленням громадянина, який направив звернення, про переадресацію звернення.
Звернення, що надійшли у формі електронного документа, підлягають розгляду в порядку встановленому цим Регламентом. У зверненні громадянин в обов'язковому порядку вказує свої прізвище, ім'я, по батькові (останнє за наявності), адресу електронної пошти, якщо відповідь має бути спрямований у формі електронного документа, і поштову адресу, якщо відповідь має бути спрямований у письмовій формі. Громадянин має право додати до такого звернення необхідні документи та матеріали в електронній формі або направити зазначені документи і матеріали або їх копії в письмовій формі. p alig...
