артості продукції, доступу до нових матеріалами, станом обладнання, системі якості і планування процесу виробництва;
- персонал: аналізують чисельність, склад, рух та використання працівників, а також систему винагороди;
- культура та імідж підприємства: розглядаються етичні стандарти існують в організації, відносини між співробітниками і керівниками, атмосферу і клімат організації, образ організації в очах споживачів [14. C.98]. p> До проведення SТЕР-аналізу залучають експертів, які дають бальну оцінку стану факторів внутрішнього середовища. У ТОВ В«Зв'язківецьВ» в якості експертів були залучені: директор, заступник директора, головний бухгалтер, начальник відділу по роботі з персоналом, начальник відділу маркетингу, програміст. p> При аналізі середовища експертам було запропоновано використовувати наступну бальну шкалу:
1 - дуже слабкий вплив;
3 - слабкий вплив;
5 - істотний вплив;
7 - значний вплив;
9 - сильний вплив.
Проміжні значення 2, 4, 6, 8 відповідають градаціям між рівнями. SТЕР - аналіз факторів середовища підприємства наведено в ДОДАТКУ 1. p> Для розрахунку важливості критерію використовується критерій Фішберна [13. C.65]. p> Розрахунок P (Si) для функції В«маркетингВ»:
В В В В
Розрахунок P (Si) для функції В«фінансиВ»:
В В
Розрахунок P (Si) для функції В«виробництвоВ»:
В В
Розрахунок P (Si) для функції В«організація і кадриВ»:
В В В
Таким чином, розрахувавши оцінки важливості факторів за допомогою SТЕР-аналізу можна зробити наступні висновки:
В· найбільшу важливість і значимість для підприємства ТОВ В«Зв'язківецьВ» мають такі складові внутрішнього середовища як організація та кадри (), маркетинг () на третьому місці виробництво (), і фінанси ();
В· в підсистемі організація та кадри самими значимими є кваліфікація керівництва і кваліфікація персоналу; в підсистемі маркетинг найбільшу значимість мають якість продукції і репутація; в підсистемі виробництва самими значимими є резерви використання потужностей і використання сучасних технологій; в підсистемі фінанси найбільш значимі рівень прибутковості і рентабельність інвестицій.
Висновок
У ході проробленої роботи автором були зроблені наступні висновки:
ТОВ В«Зв'язківецьВ» є комерційною організацією, яка має право в установленому порядку відкривати банківські рахунки на території Російської Федерації і за її межами.
ТОВ В«Зв'язківецьВ» є власником належного йому майна і грошових коштів і відповідає за своїми зобов'язаннями власним майном. Учасники мають передбачені законом та установчими документами зобов'язальні права по відношенню до суспільства.
Дана організація для досягнення цілей своєї діяльності мають право нести обов'язки, здійснювати будь-які майнові та особисті немайнові права, надані законодавством товариствам з обмеженою відповідальністю, від свого імені здійснювати будь допустимі законом угоди, бути позивачем і відповідачем у суді.
Вищим органом управління товариства є Загальні збори учасників. Одноосібним виконавчим органом Товариства є директор. Термін повноважень директора становить 3 (три) роки. Директор може переобиратися необмежену кількість разів.
Майно фірми утворюється за рахунок вкладів у статутний капітал, а також за рахунок інших джерел, передбачених чинним законо законодавством РФ.
Резервний фонд утворюється за рахунок щорічних відрахувань у розмірі не більше 5% від чистого прибутку, до тих пір, поки сума резервного фонду не досягне 15% статутного капіталу організації. Якщо після досягнення зазначеного розміру резервний фонд буде витрачений, відрахування до нього поновлюються аж до повного під сстановленія.
ТОВ В«Зв'язківецьВ» має право щоквартально (раз на півроку або раз на рік) приймати рішення про розподіл свого чистого прибутку між своїми учасниками. Частина чистого прибутку, що підлягає розподілу, розподіляється пропорційно до внесків до статутного капіталу.
Управління кадрами в ТОВ В«Зв'язківецьВ» відповідає сучасним вимогам, пред'являються до управління персоналом. Кожен працівник може розраховувати на визнання власних успіхів і досягнень, адміністрацією та керівництвом підприємства.
Аналіз даних (статистика, опитування), що відображають думки співробітників про роботу на підприємстві, дозволяє скоординувати роботу керівництва з персоналом, сприяє пошуку і встановленню атмосфери взаємовигідного співробітництва і взаєморозуміння між працівниками та роботодавцями.
Найбільшу важливість і значимість для підприємства ТОВ В«Зв'язківецьВ» мають такі складові внутрішнього середовища як організація та кадри, маркетинг на третьому місці виробництво, і фінанси.
У підсистемі організація і кадри найбільш значущими є кваліфікація керівництва та ква...
