вимоги, які можуть вимагати розробки таких процедур, які ні прямо, ні побічно не згадані в стандарті.
6.5. Для визначення, необхідних процедур згідно з вимогами стандарту ДСТУ ISO 9001-2008, надання допомоги організаціям-заявникам у розумінні вимог стандарту, розроблена Методика з перевірки виконання вимог цього стандарту (Додаток). Ця Методика успішно застосовувалася нашою організацією при проведенні робіт з сертифікації як організацій-виробників продукції так і будівельних організацій.
7. Записи за якістю
документація менеджмент якість управління
7.1. Сенс застосування записів за якістю полягає у приведенні до єдиного стандарту зареєстрованих даних. Вони, по суті, є стандартною формою для різних зареєстрованих даних; містять керівні вказівки для користувачів з підготовки даних і інструкції про те, яка інформація/дані підлягають реєстрації.
Записи мають свій життєвий цикл. У момент створення їм присвоюється ідентифікаційний номер, після чого вони зберігаються протягом встановленого періоду. У ході використання і зберігання вони повинні бути захищені від навмисної або випадкового псування. Повинна бути можливість швидкого доступу до місця їх зберігання для цілей поточної діяльності або дослідження. При настанні моменту, коли вони не можуть бути більш корисні, приймається рішення про їх подальшому зберіганні або знищенні. p align="justify"> При роботі з записами необхідно здійснювати наступні дії:
В· Використовувати записи, що містять досягнуті результати або свідоцтва здійсненої діяльності:
- Коли результати необхідні для того, щоб прийняти рішення про придатність - ви повинні знати, чого ви досягли, щоб прийняти рішення про те, чи відповідає це вимогам
- Коли результати необхідні для оцінки діяльності - ви повинні знати, чого ви досягли, щоб визначити, чи були виконані цілі
- Коли знання про дії необхідно для здійснення подальших дій - ви повинні знати, що ви зробили, щоб визначити, що ви ще повинні зробити
- Коли знання про дії необхідно для обстеження діяльності - ви повинні знати, що ви зробили, щоб визначити, де сталася помилка і знайти її першопричину
В· Визначати записи, які необхідно створювати і підтримувати, в процедурах, що описують відповідні види діяльності
В· Підтримувати актуальність записів
В· Підтримувати актуальність інформації, що міститься в записах
