ті в кредитній організації.
Процес управління ліквідністю банку можна визначити як сукупність дій і методів з управління активами і пасивами. p align="justify"> Управління ліквідністю пов'язане із загальною стратегією банку, з моделлю поведінки, яку для себе вибирає банк. Одним з ключових питань, що розглядаються при формуванні портфелів активів і пасивів, є питання певного співвідношення за термінами операції вкладення коштів і операцій по залученню ресурсів. Рівень співвідношення між групами активів і пасивів з аналогічними термінами погашення визначається обраною банком стратегією і особливостями ресурсної бази банку. p align="justify"> Цілі політики банку і, насамперед, його керівництва - це залучення і розширення клієнтури шляхом завоювання ринку і, таким чином, отримання і збільшення прибутку. Тому діяльність банку у сфері маркетингу має велике значення у зв'язку зі зростаючою конкуренцією на ринку капіталів і постійно змінюються відносинами між банками та клієнтурою. [8 С. 184]
По суті банківський маркетинг - це не тільки реалізація продуктів і послуг, а й певні філософія і стратегія, які неможливі без попередньої підготовки, глибокого осмислення та аналізу, а також інтенсивної роботи багатьох відділень банку, включаючи як правління банку, так і нижчі ланки персоналу.
Стратегія банківського маркетингу передбачає не тільки реалізацію свого продукту, а й облік більшою мірою потреб своїх клієнтів. У цьому зв'язку банківський маркетинг передбачає доскональне вивчення ринку, аналіз мінливих схильностей і смаків споживачів банківських послуг. p align="justify"> Для досягнення поставлених цілей кожен банк розробляє свою стратегію. Центральним моментом при розробці стратегії маркетингу є вибір шляхів, що дозволяють банку вирішити завдання просування своїх продуктів і послуг на ринок і завоювання стабільної та надійної клієнтури. p align="justify"> Стратегія маркетингу є ключовою при визначенні стратегій поведінки в інших сферах управління діяльністю банку, так як всі вони підкоряються основному завданню зміцнення позиції банку на фінансових ринках.
Більш детальна розробка ринкових стратегій відбувається в процесі планування комплексу маркетингу, який розробляється за чотирма ключовими напрямками впливу на споживача: продуктової стратегії, стратегії ціноутворення, стратегії розповсюдження банківських продуктів, комплексу стимулювання споживача. [15 С. 492]
В останні роки багато комерційні банки в якості базової концепції управління приймають концепцію контролінгу. При цьому контролінг розглядається як сукупність інструментів управління. Він не тільки забезпечує менеджерів інформацією про стан об'єктів для прийняття рішень, а й визначає ключові показники об'єктів управління для планування і контролю. Тобто визначає конструкцію планування і контролю (обліку і аналізу). p align="justify"> В осн...
