паралельну мережу відносин влади. Жорсткі правила наказують працівникам апарату управління обов'язки, відповідальність і права у вирішенні лише окремих завдань управління. Обмеженість формальних дій осіб нижчестоящих рівнів створює велике число джерел невизначеності. Ці зони невизначеності контролюють не так керівники, встановлюють правила, скільки дрібні службовці, які відіграють важливу роль В«при начальникуВ», тобто займають ключові стратегічні позиції. Наприклад, секретарі, помічники, референти, контролюючи неформально постійні джерела невизначеності, набувають величезні неофіційні привілеї і владу. Вони розвивають складні неформальні паралельні системи влади, не несучи відповідальності і не вносячи вкладу в результати прийнятих рішень, створюють зони залежності і конфліктів.
Існує думка, що розглянуті джерела влади проявляються лише в бюрократичних організаційних структурах управління. Проведений аналіз існуючих типів організаційних структур управління показує, що навіть сучасні гнучкі форми містять зони невизначеності, а значить і зони неформальної влади. p align="justify"> Наявність бюрократії Кроз'є пояснює необхідністю захисту індивідуума, викликаної його уразливістю в рамках соціальної дії. В«Вона забезпечує індивідууму мінімум безпеки у відносинах із собі подібними в ситуації, де координована спільна діяльність необхідна для досягнення його цілейВ». p align="justify"> Пропонується для боротьби з неформальними привілеями використовувати спосіб знеособленості повноважень і централізацію відповідальності. На наш погляд, такий спосіб не вирішує проблему, а створює додаткові труднощі, викликані інформаційним перевантаженням вищої ланки управління, безвідповідальністю нижчої ланки і розвитком автократизму в структурі апарату управління. З цього приводу Кроз'є вважає, В«... що якщо реалістично враховувати цінності та вимоги членів організації, з одного боку, і необхідні межі соціальної дії - з іншого, справа йде для учасників зовсім не так вже й поганоВ». p align="justify"> Володіння джерел і сили влади підлеглих має важливе значення при розподілі повноважень. Керівник, володіючи характеристиками лідера, повинен врівноважувати силу впливу влади підлеглих, використовуючи для цього влада керівника. p align="justify"> Влада керівника
Керівництво людьми засновано на впливі. Для того, щоб впливати, керівнику необхідно володіти владою. Влада керівника базується на його можливості впливати на потреби підлеглих, сприяючи або перешкоджаючи їх задоволенню. У цьому випадку, як керівник, так і підлеглий будують припущення щодо очікувань: очікувань наслідків бажаної поведінки підлеглого і очікувань адекватного задоволення потреб підлеглого. p align="justify"> Відповідно до класифікації Френча і рейвах, є п'ять основних форм влади керівника:
Влада, заснована на примусі
Керівник за своїм посадовим положенням воло...
