>
- Розробка стратегії поведінки на ринку за всіма напрямами: види, ціна і качествопродукціі, канали і методи просування і пр.
- Розробка довгострокового і короткострокового плану маркетингу.
- Оперативне інформаційне забезпечення маркетингової діяльності.
- Розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності діяльності підприємства, оптимізації її оргструктури.
- Управління іміджем підприємства.
На підставі зафіксованих цілей і завдань служби маркетингу бал складений план створення даного підрозділу, намічений графік і результати його роботи і визначено контрольні точки.
Основні напрямки створення служби маркетингу:
. Формування цілей і завдань відділу.
. Складання організаційної структури.
. Розподіл обов'язків.
. Складання компетенцій фахівців.
. Розробка посадових інструкцій.
. Складання вимог до кандидатів.
. Пошук і відбір кандидатів.
. Навчання кандидатів і їх адаптація.
Подальшим етапом є визначення функцій служби маркетингу, якої формується структура служби маркетингу.
. Функція - проведення маркетингових досліджень
Організація процесу маркетингових досліджень, що включає наступні операції:
визначення проблеми, пов'язаної зі збутом продукції;
отримання первинної інформації (зовнішньої і внутрішньої);
проведення аналізу вторинної інформації (зовнішньої і внутрішньої);
проведення аналізу даних, що характеризують ринок розглянутого виду продукції;
формування рекомендацій за результатами проведеного аналізу;
використання результатів маркетингового дослідження;
Плани проведення маркетингових досліджень для підприємства в цілому розробляють співробітники; координує їх розробку начальник відділу маркетингу, стверджує і контралируют директор.
. Функція - сегментація ринків. p align="justify"> Затвердження результатів вибору ринкових сегментів для комерційного освоєння здійснює начальник відділу маркетингу.
. Функція - вивчення задоволеності споживачів
Рішення про необхі...
