Зміст
Введення. 3
Розділ 1 Коротка характеристика підприємства. 4
Розділ 2 Проведення конкретних маркетингових досліджень по окремих елементах комплексу маркетингу та найважливіших функцій маркетингової діяльності. 4
2.1. Опис використовуваного методу дослідження та респондентів. 4
2.2. Результати маркетингового дослідження ринку. 4
Розділ 3 Характеристика потенційних ринків і конкурентів. 4
3.1. Основні споживачі, їх переваги. 4
3.2. Сегментація ринків, їх ємність і перспективи розширення. 4
Розділ 4 Рекомендації по основних елементів комплексу маркетингу і прогнози 4
4.1. Пропонований асортимент продукції, її споживчі властивості. 4
4.2. Обгрунтування можливої вЂ‹вЂ‹ціни .. 4
4.3. Обгрунтування самостійного виконання функцій маркетингу або залучення посередників. 4
4.4. Використання елементів просування. 4
4.5. Кадри, розподіл відповідальності, оплата і стимулювання. 4
Висновок. 4
Список використаної літератури .. 4
Введення
Маркетинг - це система управлінської регулюючої і дослідницької діяльності спрямована на ефективне доведення товарів від сфери виробництва до сфери споживання.
Мета маркетингу задоволення потреб покупців за рахунок цього отримання прибутку продавцем.
Будь маркетингова діяльність починається з:
- інформаційно-аналітичного дослідження, на основі якого здійснюється стратегічне і поточне планування;
- розробляється програма створення і виведення на ринок нових товарів;
- формуються канали руху товарів від виробника до споживача за участю торгових посередників;
- організується рекламна компанія, і здійснюються інші дії по просуванню товару на ринок і на всьому протязі маркетингового циклу.
Маркетингові дослідження коштують на початку маркетингового циклу, тобто не можна здійснити маркетингову управлінську діяльність, не знаючи нинішню ринкову ситуацію, без виявлення тенденцій і закономірності дії ринкового механізму.
Метою маркетингових досліджень є забезпечення В«прозоростіВ» ринку - отримання достовірної інформації про його стан і розвиток, забезпечення передбачуваності його подальшого розвитку.
Маркетингові дослідження - це функція або процес, які з'єднують покупців і споживачів за коштами інформації, яка потрібна щоб:
- визначити маркетингові можливості і проблеми;
- розвинути, поліпшити і оцінити маркетингові дії;
- контролювати реалізацію маркетингу;
- забезпечити реалізацію маркетингу як процесу.
Під маркетинговими дослідженнями розуміється систематичний збір, відображення, аналіз даних з різних видів маркетингової діяльності.
Метою курсової роботи є проведення дослідження, розробка рекомендацій на основі проведених досліджень.
Для досягнення поставленої мети були вирішені наступні завдання:
- спланувати проведення дослідження;
- обгрунтувати метод дослідження;
- підготувати запитальники;
- обробити результати проведеного дослідження;
- дати рекомендації на основі досліджень.
Розділ 1 Коротка характеристика підприємства
Компанія "Тандер" - основне операційне суспільство групи В«МагнітВ» розпочала свою діяльність у 1994 році як постачальник парфумерії, косметики та побутової хімії.
Влітку 1995 року почалося формування філій фірми на Півдні Росії: м. Сочі; р. Ставрополь; м. П'ятигорськ. p> До кінця 1996 року "Тандер" міцно зайняла місце в десятці найбільших російських фірм-дистриб'юторів парфумерії, косметики та побутової хiмiї. У тому ж році були відкриті філії компанії в м. Волгограді, м. Новоросійську, м. Армавірі та м. Саратові.
До квітня 1997 року була сформульована концепція розвитку компанії "Тандер" як grossery-дистриб'ютора. Компанія приступила до освоєння продовольчого сегменту ринку. p> У 1997 рік були відкриті філії в м. Нижньому Новгороді та м. Ростов-на-Дону.
Навесні 1998 року південні філії компанії "Тандер" були переведені зі складської системи роботи, на систему "крос-док".
Серпнева криза 1998 року на деякий час уповільнив розвиток, компанія була змушена закрити Нижегородський філія. У той же час, в період кризи, за короткий часовий відрізок була проведена повна реструктуризація діяльності компанії, введені новітні форми і технології роботи, що дозволило до серпня 1999 року досягти докризових обсягів продажів.
У 1998 році розпочато роботу з розвитку роздрібного ринку: в м. Краснодарі був відкритий перший магазин самообслуговування.
У 1999 році "Тандер" відкрила ще 2 філії: Московський і Санкт-Петербурзький. p> У 1999 році магазини були відкриті у всіх в...
