, що лідери у сфері медіаресурсів для PR реагують на зростання запитів ринку. p align="justify"> Все більше і більше брендів займаються моніторингом блогів як на масовому, так і на бізнес-ринку. Компаніям потрібні звіти з інтервалом приблизно два тижні, які дозволяють зрозуміти, пожвавлюються або затухають розмови в блогах по конкретній темі, чи росте число учасників даного діалогу. Зрозуміло, якщо розмови мають негативну спрямованість, більшість компаній хочуть, щоб вони скорочувалися. У процесі моніторингу вони чекають, щоб оцінити ставлення учасників у ці перші два тижні перед тим, як відповідати. Звіти по блогах можуть сказати, не росте чи кількість негативно налаштованих діалогів - це може послужити сигналом для початку дій з контролю збитку. І навпаки, якщо его доброзичливе обговорення, можливо, клієнт захоче стимулювати його розширення. Коли про бренд йдуть схвальні розмови, саме час поширювати нові повідомлення, щоб підтримувати їх. Можливо, компанії варто розіслати кілька новинних релізів і влаштувати інтерв'ю з PR-менеджером даного бренду. Далі вона може використовувати моніторинг блогів в режимі реального часу, щоб підтримувати розвиток певного сюжету. p align="justify"> Компанія PR Newswire надає послугу вимірювання блогів - MediaSense Blog Measurement, - для визначення половозрастного складу учасників блогосфери. p align="justify"> Нові інструменти Web 2.0 дозволяють велику гнучкість у відстеженні повідомлень, в яких ведеться діалог про компанію, а також вивчення змісту сюжетів за допомогою лінгвістичних моделей. Наприклад, у статті А.В. Батова згадується компанія з електроніки після запуску нового продукту могла налічувала 200 згадувань у ЗМІ. У минулому ці згадки порахувалися б як позитивні. Але сьогодні компанії в змозі аналізувати кожну статтю, і якщо вони визначать, що 190 з 200 публікацій присвячені технологіям конкурентів, а власний бренд ледь згадується, то завдання з моніторингу та вимірювань буде виконана блискуче. Однак завдання позитивно представити продукт з метою спонукати клієнтів його купувати, швидше за все, буде вирішена менш успішно. p align="justify"> Нові інструменти медіамоніторингу дозволяють оцінити, просуває Чи висвітлення в пресі дійсно потрібну інформацію. Крім того, важливо вимірювати тональність статті: позитивна вона, негативна або нейтральна. Комп'ютер виробляє щоденну оцінку одним і тим же чином, абсолютно неупереджено і куди швидше, ніж люди. Причому він в змозі навіть провести різницю між негативною темою і негативним тоном. Наприклад, знайшовши статтю про страйк на авіалінії, можна припустити, що це буде негативний матеріал. Проте в самій статті може йти мова про те, що період страйку скоротився з трьох місяців до трьох тижнів, або про те, як добре президент авіалінії справляється з ситуацією. Так що тональність самої статті - то, як сам журналіст підходить до теми, а ми саме це і розглядаємо - може бути нейтральною або позитивною, хоча тема негативна. Моніторинг та вим...
