організація являє собою відкриту систему, елементами якої є люди. Системний підхід (організаційний розвиток) дає можливість виокремлювати головне, не втрачаючи цілісності. p align="justify"> Існують чотири головні системоутворюючі функції організації:
) реалізовувати цілі лідерів;
) реалізовувати цілі персоналу;
) виробляти В«продуктиВ»;
) взаємодіяти з середовищем.
Відповідно, загальна бажаний стан організації буде складатися з набору факторів за трьома напрямками:
) набір факторів бажаного стану організації, при якому реалізуються цілі лідерів і цілі персоналу;
) набір факторів бажаного стану організації, при якому реалізуються вимоги, що випливають з процесу виробництва продукту;
) набір факторів бажаного стану організації, при якому реалізуються вимоги середовища.
У будь-який момент часу будь-яка організація може бути оцінена з точки зору її адекватності сьогоднішнім вимогам середовища або технології, її здатності дозволяти лідерам і персоналу реалізовувати їх цілі та інтереси. Тобто організація повинна бути адекватна не тільки вимогам середовища, а й інтегрована всередині, інакше велика небезпека її розвалу під впливом внутрішніх процесів. Не менш важливо, наскільки зміни, що відбуваються в організації, наближають її до того, що потрібно для здійснення її місії, того, заради чого вона і створювалася. p align="justify"> Можна виділити, відповідно, чотири принципові динамічні лінії в будь-якій організації, чотири області зміни, які можуть серйозно вплинути як на саме виживання організації, так і на можливості, темпи й успіх у реалізації її місії:
. Зміни в групі лідерів: зміна складу цієї групи, відносин всередині неї, цілей, потреб і мотивів лідерів і т. п.
. Зміни, що відбуваються в групі персоналу: заміна людей, зміна цілей, потреб, мотивів, відносин, структури і т. п.
. Зміна технології: зміна циклу, масштабу, технічного оснащення виробництва, технічні нововведення, нова номенклатура товарів, нарешті. p align="justify">. Зміни в середовищі: зміни ринку, соціально-економічної та політичної ситуації і т. п.
Для управління організацією необхідно мати достовірну інформацію про її стан по кожній з динамічних ліній, що дозволяє робити прогнози і планувати майбутні зміни. Частина необхідної для цього інформації носить об'єктивний характер і може виразно прораховуватимуться. Більша ж частина інформації носить імовірнісний характер і, отже, дозволяє здійснювати лише сценарне планування. p align="justify"> Для цього процесу істотно, що основні і, як правило, меншою мірою схильні до змін критерії ефективності завжди виводяться з місії і В«віжнВ» - уявлення про те бажаному стані організації, яке вона повинна придбати через дея...
