кий час (vision - уявлення про майбутнє). Таким чином визначається, планується і здійснюється стратегічний напрямок розвитку організації. p align="justify"> В«Бажане стан організаціїВ» може бути досягнуто різними шляхами і способами. Будь-яка організація - елемент якогось соціального атома і зобов'язана враховувати його вимоги та особливості взаємодії з ним. p align="justify"> Заявлена ​​місія організації робить прозорим характер взаємодії в соціальному атомі, задає вимоги до технології виробництва продукту, визначає стратегічні цілі організації (основні фактори бажаного стану). - зв'язки з громадськістю (як елемент маркетингу) повинні бути елементом стратегічного плану організації з реалізації її місії. Вони є інструментами реалізації стратегії у взаємодії з середовищем, тобто призначення (в т.ч. з профілактики криз) зовнішніх PR - зробити необхідні зміни в зовнішньому середовищі - своєму соціальному атомі, внутрішніх PR - зробити більш стійкою організацію зсередини, в т.ч. і по відношенню до можливих криз. p align="justify"> Внутрішні PR - цілеспрямоване явне або приховане інформаційний вплив на співробітників компанії, що має своєю метою:
В· сформувати сприятливий образ компанії в очах персоналу;
В· домогтися подальшої трансляції сформованого образу персоналом в зовнішнє середовище;
В· встановити корпоративні стандарти поведінки і скоригувати дії персоналу в бажаному напрямку.
Призначення (функції) внутрішнього PR - встановлення і розвиток сприятливою і ефективної комунікації з внутрішньою аудиторією; формування і зміцнення корпоративної культури; створення і зміцнення корпоративної прихильності і мотивації персоналу, а значить, і підвищення ефективності його діяльності. Крім того, створення позитивного іміджу компанії в очах співробітників впливає на імідж компанії в зовнішньому світі, бо персонал є одним з найважливіших каналів трансляції інформації зовні. p align="justify"> Внутрішній PR допомагає вирішувати конкретні завдання, боротися і запобігати кризи, а також може бути підтримуючим. Таке використання внутрішнього PR говорить про високу щаблі розвитку компанії. br/>
.3 Розробка плану антикризового реагування
При розробці Антикризової програми PR-фахівці спільно з топ менеджментом компанії визначають основні проблеми, які можуть виникнути у компанії в майбутньому (розглядається період від 3 до 10 і навіть 25 років). Це можуть бути проблеми пов'язані із змінами ринкової ситуації, соціально-економічної та/або культурної ситуації в країні, змінами в самій компанії і т.д. Зі списку В«всіхВ» проблем вибираються найбільш важливі для компанії - звичайно не більше 10 - і по кожній з них розробляються превентивні заходи - наприклад, періодичний моніторинг проблеми, основні зах...
