цільності та ефективності використання робітниками своїх повноважень. br/>
Глава II. Контроль в управлінні якістю
.1 Організація контролю якості
Одним з найважливіших чинників зростання ефективності виробництва є поліпшення якості продукції, що випускається. Якість - комплексне поняття, що характеризує ефективність усіх сторін діяльності: розробка стратегії, організація виробництва, маркетинг і ін
Підвищення якості продукції, що випускається розцінюється в даний час, як вирішальна умова її конкурентоспроможності на внутрішньому і зовнішньому ринках. Конкурентоспроможність продукції багато в чому визначає престиж країни і є вирішальним фактором збільшення її національного багатства. p align="justify"> Виробники на всіх рівнях розуміють це і намагаються, свисти частку дефектної продукції до мінімуму. Сучасні фірми зосереджують увагу не на виявленні шлюбу, а на його попередженні, на ретельному контролюванні виробничого процесу та здійснюють свою діяльність відповідно до концепції регулювання якості .
Організація контролю якості - це система технічних і адміністративних заходів, спрямованих на забезпечення виробництва продукції, повністю відповідає вимогам нормативно-технічної документації. p align="justify"> Саме контроль є тією самою функцією спостерігає за процесом виробництва для підвищення продуктивності якісної продукції. Його грамотна організація є запорукою досягнення поставлених цілей. p align="justify"> Одна з головних вимог до системи - якість повинна визначатися показниками, які можна вимірювати, або оцінюваними показниками, які побічно характеризують якість.
Позитивні результати дієвого контролю якості можна виділити і в більшості випадків визначити кількісно на стадіях розробки, виробництва, обігу, експлуатації (споживання) і відновлення (ремонту) продукції.
Відповідно до методики оцінки якості промислової продукції встановлено 8 груп показників якості:
Показники призначення - характеризують корисний ефект від використання продукції за призначенням і визначають область її застосування.
Показники надійності - безвідмовність, збереженість, ремонтопридатність, довговічність.
Показники технологічності - характеризують ефективність конструктивно-технологічних рішень для забезпечення високої продуктивності праці при виготовленні і ремонті продукції.
Показники стандартизації і уніфікації - характеризують ступінь використання в продукції стандартизованих виробів і рівень уніфікації складових частин виробу.
Ергономічні показники - характеризують систему В«людина - виріб - середовищеВ» і враховують комплекс гігієнічних, фізіологіч...
