рі постійної уваги керівництва фірми як для контролю, так і для ув'язки цих витрат з іншими статтями витрат організації. Витрати на якість повинні розглядатися як основа встановлення розміру вкладень у систему забезпечення якості. Зниження витрат на якість - одна з головних цілей системного управління якістю. p align="justify"> У рамках систем управління і контролю якістю витрати на якість звичайно класифікують на витрати (витрати) виробника та інші витрати.
Попередня оцінка ефективності від впровадження системи якості може бути представлена ​​на прикладі економічної ефективності впровадження комплексної системи управління якістю в гіпермаркеті METRO м. Санкт-Петербурга.
Таблиця 2 - Вихідні дані
№ Найменування показателейЗначеніе показателейОбоснованіеДо внедреніяПосле внедренія1А 1,2 - річний обсяг, млн. руб. 250300 Річний отчет2К до - капітальні вкладення при впровадженні системи підвищення якості, тис. руб. - 60 Расчет3С т - поточні витрати на впровадження системи підвищення якості, тис. руб. Расчет4З 1,2 - оплата праці робітників за виправлення дефектів, тис. руб. (3 чол * 18000р) 54 (3чел * 18000р) 18 (1 * 18000) Расчет5М д1, 2 - вартість матеріалів, витрачених на виправлення дефектів, тис. руб. 1915 Расчет6Мех 1,2 - витрати на експлуатацію механізмів при виправленні дефектів, тис. руб.30 18 Расчет7Р < span align = "justify"> 1,2 - рекламація, тис. руб. 2541 Поточна отчетность8М 1,2 - втрати від псування матеріалів, тис. руб.20 10 Расчет9Г 1,2 - гарантійні ремонти, тис. руб.50 25 Поточна отчетность10З ср < span align = "justify"> - середня денна заробітна плата робітників, руб./чол.-дн. х18000 Поточна отчетность11Е н - нормативний коефіцієнт ефективності-0,15
Річний економічний ефект від впровадження:
(1)
Де Е з - розмір річної економії, отриманої від впровадження системи;
- сумарні витрати на розробку і впровадження (функціонування) системи.
Розмір річної економії від впровадження системи визначиться як сума економій отриманих по кожному фактору:
<...
