"justify"> У всіх організаціях, будь вони виробничими підприємствами, банками, магазинами, університетами або готелями, і поза їх завжди має місце ряд В«ланцюжків якостіВ» - взаємопов'язаних процесів, що включають в себе постачальників і споживачів. Ефективність діяльності організації можна підвищити за рахунок створення і управління системою взаємопов'язаних процесів. Це означає, що організація повинна прагнути до об'єднання процесів створення продукції або послуг з процесами, які дозволяють відстежити відповідність продукції або послуги потребам замовника. p align="justify"> Постійне вдосконалення. p align="justify"> Організація повинна не тільки відслідковувати виникаючі проблеми, але і після ретельного аналізу з боку керівництва вживати необхідні коригувальні та запобіжні дії для запобігання повторної появи таких проблем в майбутньому.
Прийняття рішень, засноване на фактах. p align="justify"> Ефективні рішення грунтуються тільки на достовірних даних. Джерелами таких даних можуть бути, наприклад, результати внутрішніх перевірок системи якості, рекламації і претензії споживачів і т. д. Крім того, інформація може грунтуватися на аналізі пропозицій співробітників організації з приводу зниження витрат, підвищення продуктивності і т.д.
Взаємовигідні відносини з постачальниками. p align="justify"> Кожна організація тісно пов'язана зі своїми постачальниками, тому доцільно налагоджувати з ними взаємовигідні відносини з метою подальшого розширення можливостей діяльності організації.
показує, що кваліфіковане використання методології ТQМ забезпечує організації наступні переваги: ​​
Збільшення прибутку;
Забезпечення економічної стійкості фірми і раціонального використання всіх видів ресурсів;
Поліпшення іміджу та репутації фірми;
Підвищення якості управлінських рішень;
Впровадження новітніх досягнень;
Збільшення продуктивності праці;
Підвищення якості та конкурентоспроможності продукції;
Зростання ступеня задоволеності клієнтів.
2. Практична частина
.1 Техніко-економічна характеристика підприємства
ТОВ В«ЮггазторгВ» зареєстровано Адміністрацією Красноярського району Астраханської області як самостійно діюча юридична особа 15 червня 1999 (№ 89 серія К).
ТОВ В«ЮггазторгВ» створено як господарське товариство за Рішенням учасника ТОВ В«ГазторгпромбудВ» ВАТ В«ГазпромВ» № 1 від 31 травня 1999р. на підставі Постанови Правління ВАТ В«ГазпромВ» від 18 травня 1999 року № 44. p align="justify"> ТОВ В«ЮггазторгВ» утворено в 1999 році шляхом реорганізації ДП В«ЮггазОРСВ» ВКП В«ГазкомпромсельстройВ» і є його повним правонаступником. p align="justify"> ТОВ В«Юг...
