p>
туристичний послуга маркетинг витрата
Даний розділ є головним інструментом для організації роботи, а також являє собою розгорнуту програму здійснення проекту, яку почнемо з побудови ефективної організаційної структури.
Метою розробки організаційної структури відділу турфірми В«ЛЮСВ» є - планування господарської діяльності в короткостроковій і довгостроковій перспективі відповідно до потреб ринку і можливостей отримання необхідних ресурсів.
Структура організації являє собою взаємовідношення рівнів і функціональних зв'язків, тобто конструкцію організації, побудовану в такій формі, яка забезпечує ефективне досягнення цілей організації. Ця конструкція включає канали влади та комунікації між адміністративними службами, а також інформацію, яка проходить по цих каналах. Головна функція організаційної структури - забезпечення контролю та координація. p align="justify"> З урахуванням недоліків і переваг організаційної структури фірми ТОВ В«ЛЮСВ», у відділі туристичної компанії планується впровадження і подальша робота нової організаційної структури.
Усередині організації можна виділити три рівні управління (рис.3.1):
Допоміжним персоналом є супервайзер і водій. У штаті створюваного відділу передбачається робота 18 співробітників. Така невелика кількість персоналу пояснюється невеликим обсягом продажів на початку діяльності, що в разі набору великої кількості персоналу може призвести до високої плинності кадрів, а даний аспект може сприяти зниженню кваліфікації робітників. Це не бажано, так як планується серйозний підхід до рівня підготовки кадрів у процесі анкетування. Цей спосіб дозволяє виявити необхідні особистісні, а також професійні якості співробітників. br/>В
Рис. 3.1 Пропонована організаційна структура управління відділом фірми ТОВ В«ЛЮСВ»
Важливим аспектом у складанні виробничого плану, є побудова структури матеріальних витрат на створення додаткового сектора туристичних послуг. Вона включає в себе постійні витрати на:
1. реєстрацію туристичної фірми, отримання ліцензії та сертифікату;
2. непрямі платежі, в них входять витрати на оренду офісного приміщення, так як будівництво офісного будинку обійдеться занадто дорого (офіс буде розташований на площі в 50 кв. м. яка розділена на 4 приміщення для створення необхідних умов роботи), світло, воду, охорону, прибирання приміщень, телефонний зв'язок;
. обладнання офісу, що включає: комп'ютери, ксерокси, факси, сканер, телефони, канцелярські товари;
. покупку офісних меблів: столів, крісел директора і співробітників, шаф;
.
