існують. Ось деякі з них. p align="justify"> В· Людям цікавіше важливі, злободенні проблеми.
В· думкою не сформіровивается, поки не буде видна перспектива.
В· На думку сильніше діють події, ніж слова.
В· Слова і дії максимально значущі тоді, коли думка ще не сформувалося, коли люди піддаються навіюванню і довіряють надійному джерелу.
В· При особистому інтересі думка змінюється важко.
В· Вага лідера більше в критичний, нестабільний час.
В· Мета переважніше методу.
Важливими психологічними характеристиками думки є спрямованість, інтенсивність, широта і глибина.
Існує п'ять основних ідей, присутніх у всіх дослідженнях громадської думки:
В· На думку найбільший вплив роблять самі події.
В· Звичайна реакція громадської думки вимога щось зробити.
В· Особистий інтерес робить сильний вплив на думку людей.
В· Лідерство високо цінується, хоча не завжди об'єктивно і критично.
В· Важко оцінити правоту громадської думки.
При формуванні громадської думки слід також враховувати, що підтримувати треба активних прихильників, докладати зусилля схилити на свій бік нерішучих, послаблювати активну, орієнтуватися на більшість (цільову групу).
При формуванні громадської думки не завжди використовуються чесні методи. Знання їх теж корисно для майбутнього PR-менеджера, в тому сенсі, щоб він міг їх виявити. Ось тільки деякі з них:
В· Наклеювання ярлика, як позитивного так і негативного.
В· Свідоцтва відомих людей (артисти, спортсмени кажуть, що вони голосують за ...; використовують такий-то крем для гоління ...).
В· Підтасовка. Одностороння подача фактів.
Висновок
Ігнорувати громадську думку не в силах жодна громадська, державна або комерційна структура. PR-повідомлення, яке не враховує стан громадської думки не знайде своєї цільової групи. Зрозуміло, що громадське думки вивчається, щоб бути врахованим при зверненні до цільової групи. Інша справа як враховується воно і з якою метою. Тут багато що залежить від того, як PR-фахівець розуміє свої завдання, у чому бачить сенс своєї діяльності. p align="...
